Melola Discovery

← Melola Discovery

Jurnal

Pengelolaan Citra Rumah Sakit Umum Daerah Al Ihsan melalui Aplikasi RSUD Al Ihsan Mobile

Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat · Vol. 9 No. 2 (2024) · hlm. 149–166

DOI
10.15575/reputation.v9i2.37549
ISSN
2747-0024
Terbit
2024-12-30
Penerbit
Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung
Bahasa
eng

Abstrak

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengelolaan citra Rumah Sakit Umum Daerah Al Ihsan melalui Aplikasi RSUD Al Ihsan Mobile yang dilakukan oleh RSUD Al Ihsan menggunakan konsep 4-step public relations yang terdiri dari aspek pendefinisian masalah, perencanaan dan pemrograman, melakukan aksi dan komunikasi, serta evaluasi program. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Peneliti menggunakan wawancara mendalam, observasi partisipasi pasif, dan dokumentasi untuk menjawab pertanyaan penelitian. Hasil penelitian menunjukan bahwa RSUD Al Ihsan melakukan pengelolaan citranya dengan melalui empat tahapan yaitu mengidentifikasi masalah, melakukan perencanaan aplikasi, melakukan pelaksanaan program dan sosialisasi, serta mengevaluasi dan memonitor program yang telah dijalankan. Kata Kunci: Citra, Rumah Sakit, Pengelolaan Citra, Four Step Public Relations ABSTRACT This study aims to explain the image management of Al Ihsan Regional General Hospital through the Al Ihsan Mobile Hospital Application conducted by RSUD Al Ihsan using the 4-step public relations concept, which consists of problem definition, planning and programming, taking action and communication, and evaluation. This research employs a descriptive method with a qualitative approach. The researcher used in-depth interviews, passive participant observation, and documentation to answer the research questions. The results of the study show that RSUD Al Ihsan manages its image through four stages: identifying problems, planning the application, implementing and socializing, and evaluating and monitoring the program that has been carried out. Keywords: Image, Hospital, Image Management, Four-Step Public Relations.

Jaringan kolaborasi para penulis

40 penulis · 90 tautan kepenulisan bersama · menampilkan 40 yang paling banyak terhubung

Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.

  • Sunan Gunung Djati State Islamic University Bandung
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Organisasi berbeda
  • Organisasi sama
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel
Tampilkan sebagai tabel
Rekan penulisOrganisasiArtikel bersama
Lida Imelda CholidahAfiliasi tidak diketahui4
Dyah Rahmi AstutiAfiliasi tidak diketahui4
Moch FakhrurojiAfiliasi tidak diketahui3
cecep suryanaAfiliasi tidak diketahui2
Darajat WibawaAfiliasi tidak diketahui2
Zaenal MukaromAfiliasi tidak diketahui2
Muhamad Fhadli HansyuAfiliasi tidak diketahui1
Aulia Nur AzizahAfiliasi tidak diketahui1
Elma Okta DwinaAfiliasi tidak diketahui1
Muhammad Zaldy ZulfikarAfiliasi tidak diketahui1
Sinta DewantiAfiliasi tidak diketahui1
Wawan IrawanAfiliasi tidak diketahui1
Feriyanto FeriyantoAfiliasi tidak diketahui1
Rohmanur AzizAfiliasi tidak diketahui1
Asep Iwan SetiawanAfiliasi tidak diketahui1
Syuhudul AnwarAfiliasi tidak diketahui1
Fahita Putri Putri SalsabilaAfiliasi tidak diketahui1
Dio Ahmad SafarizkiAfiliasi tidak diketahui1
Ezga Mayzamelilla GhievannyAfiliasi tidak diketahui1
erfinna ardia malahayatiAfiliasi tidak diketahui1
Dono DarsonoSunan Gunung Djati State Islamic University Bandung1
Dimas Adjie PramudyaAfiliasi tidak diketahui1
Salsabila ZakiyahAfiliasi tidak diketahui1
Salma Aura DewiAfiliasi tidak diketahui1
Zulfa Amania Asfani WulandariAfiliasi tidak diketahui1
Intan FairuziahAfiliasi tidak diketahui1
Hani FatunisaAfiliasi tidak diketahui1
Latifa Wahyuniawati AdawiyahAfiliasi tidak diketahui1
Gisna Prima RembulanAfiliasi tidak diketahui1
Acep MuslimAfiliasi tidak diketahui1
Thafhan Kamal AzhariAfiliasi tidak diketahui1
Wanda Seftia ApriyantiAfiliasi tidak diketahui1
Ridwan Syukur MandzisAfiliasi tidak diketahui1
Dedi SuyandiAfiliasi tidak diketahui1
Krisna SomantriAfiliasi tidak diketahui1
Aep WahyudinAfiliasi tidak diketahui1
Dewi AmaliyahAfiliasi tidak diketahui1

Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.

Sumber metadata: OAI-PMH (metadata jurnal) https://journal.uinsgd.ac.id/index.php/reputation/oai, pertama di-harvest 7 Nov 2026, terakhir terlihat 8 Nov 2026.
Metadata asli (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en-US">Pengelolaan Citra Rumah Sakit Umum Daerah Al Ihsan melalui Aplikasi RSUD Al Ihsan Mobile</dc:title>
	<dc:creator>Putra Abidin, Husni Mubarok</dc:creator>
	<dc:creator>Risdayah, Enok</dc:creator>
	<dc:creator>Faizin, Barzan</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en-US">ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengelolaan citra Rumah Sakit Umum Daerah Al Ihsan melalui Aplikasi RSUD Al Ihsan Mobile yang dilakukan oleh RSUD Al Ihsan menggunakan konsep 4-step public relations yang terdiri dari aspek pendefinisian masalah, perencanaan dan pemrograman, melakukan aksi dan komunikasi, serta evaluasi program. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Peneliti menggunakan wawancara mendalam, observasi partisipasi pasif, dan dokumentasi untuk menjawab pertanyaan penelitian. Hasil penelitian menunjukan bahwa RSUD Al Ihsan melakukan pengelolaan citranya dengan melalui empat tahapan yaitu mengidentifikasi masalah, melakukan perencanaan aplikasi, melakukan pelaksanaan program dan sosialisasi, serta mengevaluasi dan memonitor program yang telah dijalankan. 
Kata Kunci : Citra, Rumah Sakit, Pengelolaan Citra, Four Step Public Relations
ABSTRACT 
This study aims to explain the image management of Al Ihsan Regional General Hospital through the Al Ihsan Mobile Hospital Application conducted by RSUD Al Ihsan using the 4-step public relations concept, which consists of problem definition, planning and programming, taking action and communication, and evaluation. This research employs a descriptive method with a qualitative approach. The researcher used in-depth interviews, passive participant observation, and documentation to answer the research questions. The results of the study show that RSUD Al Ihsan manages its image through four stages: identifying problems, planning the application, implementing and socializing, and evaluating and monitoring the program that has been carried out.
Keywords: Image, Hospital, Image Management, Four-Step Public Relations.</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en-US">Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Djati Bandung</dc:publisher>
	<dc:date>2024-12-30</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en-US">Peer-reviewed Article</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://journal.uinsgd.ac.id/index.php/reputation/article/view/37549</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.15575/reputation.v9i2.37549</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en-US">Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat; Vol. 9 No. 2 (2024): REPUTATION: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat; 149-166</dc:source>
	<dc:source>2747-0024</dc:source>
	<dc:source>10.15575/reputation.v9i2</dc:source>
	<dc:language>eng</dc:language>
	<dc:relation>https://journal.uinsgd.ac.id/index.php/reputation/article/view/37549/14022</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en-US">Copyright (c) 2025 Reputation: Jurnal Ilmu Hubungan Masyarakat</dc:rights>
</oai_dc:dc>