Melola Discovery

← Melola Discovery

Open access Jurnal SINTA 5

PENGARUH PEMAHAMAN KEBUTUHAN PELANGGAN TERHADAP EFEKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN PADA TREE LUXURY BOUTIQUE KENDARI

Sultra Journal of Economic and Business · Vol. 7 No. 1 (2026) · pp. 699–706

DOI
10.54297/sjeb.v7i1.1474
ISSN
2716-1781
Published
2026-04-28
Publisher
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sulawesi Tenggara
Language
eng
License
creativecommons.org/licenses/by/4.0

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya strategi komunikasi pemasaran dalam menghadapi persaingan industri fashion yang semakin kompetitif, serta perlunya pemahaman yang lebih mendalam terhadap kebutuhan dan preferensi pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pemahaman kebutuhan pelanggan terhadap efektivitas komunikasi pemasaran pada Tree Luxury Boutique di Kota Kendari. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 70 responden penelitian yang merupakan konsumen Tree Luxury Boutique, yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear sederhana untuk mengetahui hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman kebutuhan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas komunikasi pemasaran, yang berarti bahwa semakin baik perusahaan memahami kebutuhan pelanggan, maka semakin efektif komunikasi pemasaran yang dilakukan. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa pemahaman kebutuhan pelanggan merupakan faktor penting dalam meningkatkan efektivitas komunikasi pemasaran, sehingga perusahaan perlu lebih memperhatikan karakteristik dan preferensi pelanggan dalam merancang strategi pemasaran

Collaboration network of the authors

40 authors · 97 co-authorship links · 2 across different organisations · showing the 40 most connected

Hover or tap a name to highlight its co-authors. Double-click to open the author's page.

  • Universitas Sulawesi Tenggara
  • DESA
  • Affiliation unknown
  • Different organisations
  • Same organisation
  • Affiliation unknown
  • Thicker line = more joint articles · bigger circle = more articles
Show as table
Co-authorOrganisationJoint articles
Sahyunu SahyunuUniversitas Sulawesi Tenggara9
Muhammad Zabir ZainuddinUniversitas Sulawesi Tenggara5
Muh. Zabir ZainuddinAffiliation unknown4
Asri DjauharUniversitas Sulawesi Tenggara4
Suharlian SuharlianUniversitas Sulawesi Tenggara3
Wa Ode Dien IndalestariUniversitas Sulawesi Tenggara3
Haspi JuliUniversitas Sulawesi Tenggara2
Sufrianto SufriantoUniversitas Sulawesi Tenggara2
Rasidin UthaUniversitas Sulawesi Tenggara2
Suyuti HMUniversitas Sulawesi Tenggara2
Windi YuliasariAffiliation unknown2
Tina DestianiUniversitas Sulawesi Tenggara1
Sahyunu .Universitas Sulawesi Tenggara1
AsbudinUniversitas Sulawesi Tenggara1
Richar Heser ManggauUniversitas Sulawesi Tenggara1
SafuruddinAffiliation unknown1
Titik SyuhraeniUniversitas Sulawesi Tenggara1
Daswin AwitDESA1
SuharlianAffiliation unknown1
Cecen HaeraniAffiliation unknown1
SaliantoAffiliation unknown1
Sri Wahyuni KAffiliation unknown1
Resi ApriantiAffiliation unknown1
Umi Nunung Intan Puji AstutiAffiliation unknown1
Nurlela NurlelaAffiliation unknown1
Suharndoyo SuharndoyoAffiliation unknown1
Zainuddin ZainuddinAffiliation unknown1
Jumria NingsiAffiliation unknown1
Ridha Taurisma LajaraiaAffiliation unknown1
Ifin NaimUniversitas Sulawesi Tenggara1
Suyuti H.M.Affiliation unknown1
Ahmad ZakariahAffiliation unknown1
Hertia HertiaAffiliation unknown1
Lilis JulianiUniversitas Sulawesi Tenggara1
Dwi Inka Gusriatni SariUniversitas Sulawesi Tenggara1
Nurul ZahraUniversitas Sulawesi Tenggara1
Septiani SeptianiUniversitas Sulawesi Tenggara1

Affiliations come from OpenAlex; journal OAI-PMH metadata carries none. Authors without an OpenAlex ID are matched by name, which can merge or split people.

Metadata source: OAI-PMH (metadata jurnal) https://jurnal-unsultra.ac.id/index.php/sjeb/oai, first harvested 30 Okt 2026, last seen 30 Okt 2026.
Original metadata (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en-US">PENGARUH PEMAHAMAN KEBUTUHAN PELANGGAN TERHADAP EFEKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN PADA TREE  LUXURY BOUTIQUE KENDARI</dc:title>
	<dc:creator>Lestari, Rika</dc:creator>
	<dc:creator>Manan, La Ode Abdul</dc:creator>
	<dc:creator>Titop, Herman</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en-US">Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya strategi komunikasi pemasaran dalam menghadapi persaingan industri fashion yang semakin kompetitif, serta perlunya pemahaman yang lebih mendalam terhadap kebutuhan dan preferensi pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pemahaman kebutuhan pelanggan terhadap efektivitas komunikasi pemasaran pada Tree Luxury Boutique di Kota Kendari. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 70 responden penelitian yang merupakan konsumen Tree Luxury Boutique, yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear sederhana untuk mengetahui hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman kebutuhan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas komunikasi pemasaran, yang berarti bahwa semakin baik perusahaan memahami kebutuhan pelanggan, maka semakin efektif komunikasi pemasaran yang dilakukan. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa pemahaman kebutuhan pelanggan merupakan faktor penting dalam meningkatkan efektivitas komunikasi pemasaran, sehingga perusahaan perlu lebih memperhatikan karakteristik dan preferensi pelanggan dalam merancang strategi pemasaran</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en-US">Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sulawesi Tenggara</dc:publisher>
	<dc:date>2026-04-28</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://jurnal-unsultra.ac.id/index.php/sjeb/article/view/1474</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.54297/sjeb.v7i1.1474</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en-US">Sultra Journal of Economic and Business; Vol 7 No 1 (2026): Edisi April 2026; 699-706</dc:source>
	<dc:source>2716-1781</dc:source>
	<dc:source>10.54297/sjeb.v7i1</dc:source>
	<dc:language>eng</dc:language>
	<dc:relation>https://jurnal-unsultra.ac.id/index.php/sjeb/article/view/1474/1002</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en-US">Copyright (c) 2026 Rika Lestari, La Ode Abdul Manan, Herman Titop</dc:rights>
	<dc:rights xml:lang="en-US">http://creativecommons.org/licenses/by/4.0</dc:rights>
</oai_dc:dc>