Melola Discovery

← Melola Discovery

Jurnal

ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAJEMEN (TQM) PADA PERUSAHAAN BANGUNAN LEPAS PANTAI PT. APEXINDO PRATAMA DUTA

SENSISTEK:Riset Sains dan Teknologi Kelautan · Vol. ume (2022) · pp. 79–83

DOI
10.62012/sensistek.v5i1.19397
ISSN
2988-2559, 2623-1506
Published
2022-06-22
Publisher
Departemen Teknik Kelautan Fakultas Teknik Universitas Hasanuddin
Language
id

Abstract

English

TQM or Total Quality Management is a quality management system that focuses on customers by involving all levels of employees to carry out continuous improvement or improvement. Another definition, Total Quality Management is a management strategy that aims to instill quality awareness in all processes within an organization or company. Steps to implement TQM in a construction project or company: Obtain client commitment to quality, raise awareness, educate, and change staff attitudes, develop a process approach to TQM, prepare quality project plans for all levels of work, exist continuous improvement institutions, promote staff participation and control contributions using quality circles and program motivation, and reviewing quality plans and measuring performance. 2020 was a year of change for Apexindo, as estimated utilization of our services was substantially impacted by reduced activity from oil companies. This creates very challenging business conditions, while it is necessary to maintain existing assets as many projects are canceled or postponed. Implementation of TQM in the PT company. Apexindo (Oil Drilling) has been very good, seeing that Apexindo's consistent performance over several decades has generated trust and recognition from consumers. This is proven by the many awards the Company has received. Apexindo succeeded in renewing its three certifications, namely ISO 9001:2008 in Quality Management Systems, ISO 14001:2004 in Environmental Management Systems, and OHSAS 18001:2007 in Safety and Health Management Systems.

Bahasa Indonesia

TQM atau Total Quality Management adalah sistem manajemen kualitas yang berfokus pada pelanggan dengan melibatkan semua level karyawan guna melakukan peningkatan atau perbaikan yang berkesinambungan. Pengertian lainnya, total quality management adalah strategi manajemen yang bertujuan menanamkan kesadaran kualitas pada semua proses dalam organisasi atau suatu perusahaan. Langkah untuk meng-implementasikan TQM dalam proyek konstruksi atau perusahaan: Mendapatkan komitmen dari klien terhadap kualitas, membangkitkan kesadaran, mendidik, dan mengubah sikap staf, mengembangkan pendekatan proses terhadap TQM, mempersiapkan rencana proyek berkualitas untuk semua tingkat bekerja, lembaga peningkatan terusmenerus eksis, mempromosikan staf partisipasi dan kontribusi kontrol menggunakan lingkaran kualitas dan motivas program,dan meninjau rencana mutu dan mengukur kinerja. Tahun 2020 adalah tahun perubahan bagi Apexindo, karena perkiraan utilisasi atas jasa kami secara substansial dipengaruhi oleh berkurangnya aktivitas dari perusahaan-perusahaan minyak. Hal ini menciptakan kondisi usaha yang sangat menantang, sementara perlu untuk memelihara aset-aset yang ada karena banyak proyek yang dibatalkan atau ditunda. Penerapan TQM pada perusahaan PT. Apexindo (Pengeboran Minyak) sudah sangat baik dengan melihat kinerja Apexindo yang konsisten selama beberapa dekade telah menghasilkan kepercayaan dan pengakuan dari para konsumen. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya penghargaan yang telah diterima Perseroan. Apexindo berhasil memperbarui ketiga sertifikasi yang dimiliki, yaitu ISO 9001:2008 dalam Sistem Manajemen Mutu, ISO 14001:2004 dalam Sistem Manajemen Lingkungan, dan OHSAS 18001:2007 dalam Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan.

Keywords

Collaboration network of the authors

4 authors · 4 co-authorship links

Hover or tap a name to highlight its co-authors. Double-click to open the author's page.

  • Affiliation unknown
  • Different organisations
  • Same organisation
  • Affiliation unknown
  • Thicker line = more joint articles · bigger circle = more articles
Show as table
Co-authorOrganisationJoint articles
Aung Ye KyawAffiliation unknown1
Taufiqur RachmanAffiliation unknown1
Muh. SyaifullahAffiliation unknown1

Affiliations come from OpenAlex; journal OAI-PMH metadata carries none. Authors without an OpenAlex ID are matched by name, which can merge or split people.

Metadata source: OAI-PMH (metadata jurnal) https://journal.unhas.ac.id/index.php/SENSISTEK/oai, first harvested 2 Nov 2026, last seen 2 Nov 2026.
Original metadata (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en">ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAJEMEN (TQM) PADA  PERUSAHAAN BANGUNAN LEPAS PANTAI PT. APEXINDO PRATAMA  DUTA</dc:title>
	<dc:title xml:lang="id">ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAJEMEN (TQM) PADA  PERUSAHAAN BANGUNAN LEPAS PANTAI PT. APEXINDO PRATAMA  DUTA</dc:title>
	<dc:creator xml:lang="en">Jalil, Jalil</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="id">Jalil, Jalil</dc:creator>
	<dc:subject xml:lang="id">Kata Kunci: Perusahaan, PT Apexindo Pratama Duta Tbk, Total Quality Management (TQM)</dc:subject>
	<dc:description xml:lang="en">TQM or Total Quality Management is a quality management system that focuses on customers by involving all levels of employees to carry out continuous improvement or improvement. Another definition, Total Quality Management is a management strategy that aims to instill quality awareness in all processes within an organization or company. Steps to implement TQM in a construction project or company: Obtain client commitment to quality, raise awareness, educate, and change staff attitudes, develop a process approach to TQM, prepare quality project plans for all levels of work, exist continuous improvement institutions, promote staff participation and control contributions using quality circles and program motivation, and reviewing quality plans and measuring performance. 2020 was a year of change for Apexindo, as estimated utilization of our services was substantially impacted by reduced activity from oil companies. This creates very challenging business conditions, while it is necessary to maintain existing assets as many projects are canceled or postponed. Implementation of TQM in the PT company. Apexindo (Oil Drilling) has been very good, seeing that Apexindo's consistent performance over several decades has generated trust and recognition from consumers. This is proven by the many awards the Company has received. Apexindo succeeded in renewing its three certifications, namely ISO 9001:2008 in Quality Management Systems, ISO 14001:2004 in Environmental Management Systems, and OHSAS 18001:2007 in Safety and Health Management Systems.</dc:description>
	<dc:description xml:lang="id">TQM atau Total Quality Management adalah sistem manajemen kualitas yang berfokus pada pelanggan dengan melibatkan semua level karyawan guna melakukan peningkatan atau perbaikan yang berkesinambungan. Pengertian lainnya, total quality management adalah strategi manajemen yang bertujuan menanamkan kesadaran kualitas pada semua proses dalam organisasi atau suatu perusahaan. Langkah untuk meng-implementasikan TQM dalam proyek konstruksi atau perusahaan: Mendapatkan komitmen dari klien terhadap kualitas, membangkitkan kesadaran , mendidik, dan mengubah sikap staf, mengembangkan pendekatan proses terhadap TQM, mempersiapkan rencana proyek berkualitas untuk semua tingkat bekerja, lembaga peningkatan terusmenerus eksis, mempromosikan staf partisipasi dan kontribusi kontrol menggunakan lingkaran kualitas dan motivas program,dan meninjau rencana mutu dan mengukur kinerja. Tahun 2020 adalah tahun perubahan bagi Apexindo, karena perkiraan utilisasi atas jasa kami secara substansial dipengaruhi oleh berkurangnya aktivitas dari perusahaan-perusahaan minyak. Hal ini menciptakan kondisi usaha yang sangat menantang, sementara perlu untuk memelihara aset-aset yang ada karena banyak proyek yang dibatalkan atau ditunda. Penerapan TQM pada perusahaan PT. Apexindo (Pengeboran Minyak) sudah sangat baik dengan melihat kinerja Apexindo yang konsisten selama beberapa dekade telah menghasilkan kepercayaan dan pengakuan dari para konsumen. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya penghargaan yang telah diterima Perseroan. Apexindo berhasil memperbarui ketiga sertifikasi yang dimiliki, yaitu ISO 9001:2008 dalam Sistem Manajemen Mutu, ISO 14001:2004 dalam Sistem Manajemen Lingkungan, dan OHSAS 18001:2007 dalam Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan.</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en">Departemen Teknik Kelautan Fakultas Teknik Universitas Hasanuddin</dc:publisher>
	<dc:date>2022-06-22</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://journal.unhas.ac.id/index.php/SENSISTEK/article/view/19397</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.62012/sensistek.v5i1.19397</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en">SENSISTEK:Riset Sains dan Teknologi Kelautan; Volume 5, Number 1, Year 2022 Edition; 79-83</dc:source>
	<dc:source xml:lang="id">Riset Sains dan Teknologi Kelautan; Volume 5, Nomor 1, Tahun 2022; 79-83</dc:source>
	<dc:source>2988-2559</dc:source>
	<dc:source>2623-1506</dc:source>
	<dc:language>id</dc:language>
	<dc:relation>https://journal.unhas.ac.id/index.php/SENSISTEK/article/view/19397/10727</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en">Copyright (c) 2026 SENSISTEK:Riset Sains dan Teknologi Kelautan</dc:rights>
</oai_dc:dc>