Melola Discovery

← Melola Discovery

Jurnal SINTA 3

ANALISIS PREFERENSI PELANGGAN PT. PLN (PERSERO) DALAM MENENTUKAN ATRIBUT REKENING LISTRIK PRABAYAR DI KOTA AMBON DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALISIS KONJOIN

BAREKENG: Jurnal Ilmu Matematika dan Terapan · Vol. 10 No. 1 (2016) · pp. 37–46

DOI
10.30598/barekengvol10iss1pp37-46
ISSN
2615-3017, 1978-7227
Published
2016-03-01
Publisher
PATTIMURA UNIVERSITY
Language
eng

Abstract

Analisis konjoin merupakan salah satu teknik analisis multivariat yang digunakan untuk mengetahui preferensi konsumen terhadap suatu produk, baik berupa barang atau jasa dengan cara mengkombinasikan jumlah nilai dari masing - masing atribut yang terpisah. Oleh karena itu, penggunaan analisis konjoin sangat membantu penelitian dalam pemasaran terutama penting tidaknya suatu atribut beserta taraf dalam suatu produksi atau jasa. Hasil pengolahan analisis konjoin pada penelitian ini mendapatkan informasi bahwa faktor utama kepuasan pelanggan di Kota Ambon terhadap produk listrik prabayar yaitu konsumen lebih menyukai produk listrik prabayar yang memiliki garansi kerusakan, tempat pembelian voucher listrik di kios terdekat, tampilan warna rekening produk berwarna putih dan media pengaduan pelanggan melalui telepon.

Collaboration network of the authors

25 authors · 50 co-authorship links

Hover or tap a name to highlight its co-authors. Double-click to open the author's page.

  • Affiliation unknown
  • Different organisations
  • Same organisation
  • Affiliation unknown
  • Thicker line = more joint articles · bigger circle = more articles
Show as table
Co-authorOrganisationJoint articles
Henry W.M. PattyAffiliation unknown4
Abdul H. MahmudAffiliation unknown2
Zeth A. LeleuryAffiliation unknown2
Herman DjidinAffiliation unknown2
RUDY W. MatakupanAffiliation unknown1
Susan R. LisapalyAffiliation unknown1
HARMANUS BATKUNDEAffiliation unknown1
Ade M. TelussaAffiliation unknown1
Yohana Y. BakarbessyAffiliation unknown1
Dorteus L. RahakbauwAffiliation unknown1
Novita DahokloryAffiliation unknown1
Mozart W. TalakuaAffiliation unknown1
Angelia C. LeunupunAffiliation unknown1
L. TehuayoAffiliation unknown1
Christof F. RomerAffiliation unknown1
Berny Pebo TomasouwAffiliation unknown1
Glevi E. MadoAffiliation unknown1
Yopi Andry LesnussaAffiliation unknown1
Jemsry E. LakotanyAffiliation unknown1
Norisca LewaherillaAffiliation unknown1
Johan Bruiyf BensionAffiliation unknown1
Nurul Fadillah IdrisAffiliation unknown1

Affiliations come from OpenAlex; journal OAI-PMH metadata carries none. Authors without an OpenAlex ID are matched by name, which can merge or split people.

Metadata source: OAI-PMH (metadata jurnal) https://ojs3.unpatti.ac.id/index.php/barekeng/oai, first harvested 5 Nov 2026, last seen 5 Nov 2026.
Original metadata (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en-US">ANALISIS PREFERENSI PELANGGAN PT. PLN (PERSERO) DALAM MENENTUKAN ATRIBUT REKENING LISTRIK PRABAYAR DI KOTA AMBON DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALISIS KONJOIN</dc:title>
	<dc:creator>Matdoan, Muh. Yahya</dc:creator>
	<dc:creator>Persulessy, Elvinus R.</dc:creator>
	<dc:creator>Kondo Lembang, Ferry</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en-US">Analisis konjoin merupakan salah satu teknik analisis multivariat yang digunakan untuk mengetahui preferensi konsumen terhadap suatu produk, baik berupa barang atau jasa dengan cara mengkombinasikan jumlah nilai dari masing - masing atribut yang terpisah. Oleh karena itu, penggunaan analisis konjoin sangat membantu penelitian dalam pemasaran terutama penting tidaknya suatu atribut beserta taraf dalam suatu produksi atau jasa. Hasil pengolahan analisis konjoin pada penelitian ini mendapatkan informasi bahwa faktor utama kepuasan pelanggan di Kota Ambon terhadap produk listrik prabayar yaitu konsumen lebih menyukai produk listrik prabayar yang memiliki garansi kerusakan, tempat pembelian voucher listrik di kios terdekat, tampilan warna rekening produk berwarna putih dan media pengaduan pelanggan melalui telepon.</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en-US">PATTIMURA UNIVERSITY</dc:publisher>
	<dc:date>2016-03-01</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://ojs3.unpatti.ac.id/index.php/barekeng/article/view/297</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.30598/barekengvol10iss1pp37-46</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en-US">BAREKENG: Jurnal Ilmu Matematika dan Terapan; Vol 10 No 1 (2016): BAREKENG: Jurnal Ilmu Matematika dan Terapan; 37-46</dc:source>
	<dc:source>2615-3017</dc:source>
	<dc:source>1978-7227</dc:source>
	<dc:language>eng</dc:language>
	<dc:relation>https://ojs3.unpatti.ac.id/index.php/barekeng/article/view/297/256</dc:relation>
</oai_dc:dc>