Melola Discovery

← Melola Discovery

Open access Jurnal SINTA 3

Peningkatan Pengalaman Pelanggan pada Layanan Laundry Online melalui Optimasi Pemesanan Real-time

SemanTIK: Teknik Informasi · Vol. 10 No. 2 (2024)

DOI
10.55679/semantik.v10i2.74
ISSN
2502-8928, 2460-1446
Published
2024-12-02
Publisher
Informatics Engineering Department of Halu Oleo University
Language
eng
License
creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0

Abstract

Opera Sabun Coin Laundry Jogja memiliki permasalahan mengenai antrian yang biasanya terlalu ramai dan tidak mengetahui informasi mengenai antrian yang sedang berjalan sehingga harus menunggu lama di tempat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang suatu aplikasi berbasis mobile agar mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan secara efisien, mengakses informasi terkait antrian dan layanan laundry secara realtime. Perancangan aplikasi ini dengan menggunakan Android Studio dan bahasa pemrograman yang digunakan adalah Kotlin, untuk database menggunakan MySql. Alat bantu perancangan UML (Unifeld Modeling Language) menggunakan Draw. Io. Sedangkan untuk pembuatan User Interface menggunakan Figma. Metode penelitian yang dapat mempermudah pelanggan untuk mendapatkan informasi terkait antrian laundry dan jasa layanan laundry. Metode penelitian kualitatif dimulai dari analisis, desain, wawancara, dan observasi langsung untuk memahami alur kerja dan kendala yang dihadapi, dan studi literatur. Adapun implementasi, dan tahap pengujian. Berdasarkan hasil pengujian black box diperoleh kesimpulan, tombol–tombol pada aplikasi yang telah dibuat berfungsi dengan baik dan mengarahkan ke halaman yang dituju dengan baik. Sehingga bisa dikatakan baik dan layak digunakan untuk memberikan kemudahan dalam menjalankan aplikasi.

Keywords

Collaboration network of the authors

6 authors · 5 co-authorship links

Hover or tap a name to highlight its co-authors. Double-click to open the author's page.

  • Universitas Teknologi Yogyakarta
  • Different organisations
  • Same organisation
  • Affiliation unknown
  • Thicker line = more joint articles · bigger circle = more articles
Show as table
Co-authorOrganisationJoint articles
Zamira Putri Helmy AmbarakUniversitas Teknologi Yogyakarta1
Bella TrianaUniversitas Teknologi Yogyakarta1
Audry Pritha EkaharyaniUniversitas Teknologi Yogyakarta1
Vina Netty WahyuningtyasUniversitas Teknologi Yogyakarta1

Affiliations come from OpenAlex; journal OAI-PMH metadata carries none. Authors without an OpenAlex ID are matched by name, which can merge or split people.

Metadata source: OAI-PMH (metadata jurnal) https://semantik.uho.ac.id/index.php/journal/oai, first harvested 26 Okt 2026, last seen 26 Okt 2026.
Original metadata (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en-US">Peningkatan Pengalaman Pelanggan pada Layanan Laundry Online melalui Optimasi Pemesanan Real-time</dc:title>
	<dc:creator>Andini, Vaneza</dc:creator>
	<dc:creator>Zakariyah, Muhammad</dc:creator>
	<dc:subject xml:lang="en-US">aplikasi mobile</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en-US">Sistem Informasi</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en-US">realtime</dc:subject>
	<dc:description xml:lang="en-US">Opera Sabun Coin Laundry Jogja memiliki permasalahan mengenai antrian yang biasanya terlalu ramai dan tidak mengetahui informasi mengenai antrian yang sedang berjalan sehingga harus menunggu lama di tempat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang suatu aplikasi berbasis mobile agar mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan secara efisien, mengakses informasi terkait antrian dan layanan laundry secara realtime. Perancangan aplikasi ini dengan menggunakan Android Studio dan bahasa pemrograman yang digunakan adalah Kotlin, untuk database menggunakan MySql. Alat bantu perancangan UML (Unifeld Modeling Language) menggunakan Draw. Io. Sedangkan untuk pembuatan User Interface menggunakan Figma. Metode penelitian yang dapat mempermudah pelanggan untuk mendapatkan informasi terkait antrian laundry dan jasa layanan laundry. Metode penelitian kualitatif dimulai dari analisis, desain, wawancara, dan observasi langsung untuk memahami alur kerja dan kendala yang dihadapi, dan studi literatur. Adapun implementasi, dan tahap pengujian. Berdasarkan hasil pengujian black box diperoleh kesimpulan, tombol–tombol pada aplikasi yang telah dibuat berfungsi dengan baik dan mengarahkan ke halaman yang dituju dengan baik. Sehingga bisa dikatakan baik dan layak digunakan untuk memberikan kemudahan dalam menjalankan aplikasi.</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en-US">Informatics Engineering Department of Halu Oleo University</dc:publisher>
	<dc:date>2024-12-02</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en-US">Peer-reviewed Article</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://semantik.uho.ac.id/index.php/journal/article/view/74</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.55679/semantik.v10i2.74</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en-US">SemanTIK : Teknik Informasi; Vol. 10 No. 2 (2024): Vol. 10 No. 2 (2024): SemanTIK Teknik Informasi</dc:source>
	<dc:source>2502-8928</dc:source>
	<dc:source>2460-1446</dc:source>
	<dc:language>eng</dc:language>
	<dc:relation>https://semantik.uho.ac.id/index.php/journal/article/view/74/3</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en-US">Copyright (c) 2024 Vaneza Andini, Muhammad Zakariyah</dc:rights>
	<dc:rights xml:lang="en-US">https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0</dc:rights>
</oai_dc:dc>