Melola Discovery

← Melola Discovery

Jurnal

Analisis Pelayanan Perizinan di Badan Perizinan Terpadu dan Penanaman Modal Kota Makassar

GOVERNMENT : Jurnal Ilmu Pemerintahan · Vol. 6 No. 1 (2016) · hlm. 49–60

DOI
10.31947/jgov.v6i3.1261
ISSN
1979-5645, 1979-5645
Terbit
2016-12-30
Penerbit
Departemen Ilmu Pemerintahan Fisip Unhas
Bahasa
en

Abstrak

Abstract: This paper about analyzes the principles and standards of licensing services to know factors that influence the level of achievement in the community satisfaction of the people of Trade Business License with One Stop service pattern (PTSP) in the City Makassar. This type of research is de­scriptive research base an observational study and assessment (survey). The results showed that the principles and standards of licensing services that are supported by the level of achievement of satisfaction of the people in the ministry of Trade Permit can be achieved when an agency has to apply and implement Service Standards Prima predefined completely and thoroughly, which consists of the time dimension, costs, morale, and quality.Keywords: attendace, trade, permitAbstrak: Tulisan ini mengenai analisis prinsip-prinsip dan standar pelayanan perizinan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruh tingkat pencapaian kepuasaan masyarakat dalam pelayanan Surat Izin Usaha Perdagangan dengan pola pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di Kota Ma­kassar. Tipe penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan dasar penelitian pengamatan dan pengkajian (survey). Hasil penelitian menunjukkan bahwa prinsip-prinsip dan standar pela­yanan perizinan yang didukung oleh tingkat pencapaian kepuasaan masyarakat dalam pela­yanan Surat Izin Usaha Perdagangan dapat dicapai manakala suatu instansi telah menerapkan dan melaksanakan Standar Pelayanan Prima yang telah ditetapkan secara utuh dan menye­luruh, yang terdiri atas dimensi waktu, biaya, moral, dan kualitas.Kata kunci: pelayanan, perdagangan, perizinan

Kata kunci

Jaringan kolaborasi para penulis

31 penulis · 62 tautan kepenulisan bersama

Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.

  • Universitas Halu Oleo
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Organisasi berbeda
  • Organisasi sama
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel
Tampilkan sebagai tabel
Rekan penulisOrganisasiArtikel bersama
Andi Samsu AlamAfiliasi tidak diketahui4
Rabina YunusAfiliasi tidak diketahui3
Andi Gau KadirAfiliasi tidak diketahui3
Syamsul BahriAfiliasi tidak diketahui1
Muhammad Amril Pratama PutraAfiliasi tidak diketahui1
Juanda NawawiAfiliasi tidak diketahui1
Ardiyanto ArdiyantoAfiliasi tidak diketahui1
Indriyani PallawaAfiliasi tidak diketahui1
Dwi Putri MaharaniAfiliasi tidak diketahui1
Adithia Anbar PerkasaAfiliasi tidak diketahui1
Indar ArifinAfiliasi tidak diketahui1
Andi Asnaldi TrisetiaAfiliasi tidak diketahui1
Andi Muhammad AdeAfiliasi tidak diketahui1
Nurlinah NurlinahAfiliasi tidak diketahui1
Dewi Puspita SariAfiliasi tidak diketahui1
Hastutiyani HastutiyaniAfiliasi tidak diketahui1
Kurniawan AkbarAfiliasi tidak diketahui1
Muhammad WahyuAfiliasi tidak diketahui1
Masita Hi. ModimAfiliasi tidak diketahui1
Zahra Adya RachmanAfiliasi tidak diketahui1
Hidri SuhamdaniAfiliasi tidak diketahui1
Sulfiati FAfiliasi tidak diketahui1
ashar prawitnoAfiliasi tidak diketahui1
Faried AliAfiliasi tidak diketahui1
Muhammad TamarAfiliasi tidak diketahui1
Riska Amalia ArminAfiliasi tidak diketahui1
Nurfadilla NurfadillaUniversitas Halu Oleo1
Rasyid ThahaAfiliasi tidak diketahui1

Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.

Sumber metadata: OAI-PMH (metadata jurnal) https://journal.unhas.ac.id/index.php/government/oai, pertama di-harvest 5 Nov 2026, terakhir terlihat 8 Nov 2026.
Metadata asli (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en">Analisis Pelayanan Perizinan di Badan Perizinan Terpadu dan  Penanaman Modal Kota Makassar</dc:title>
	<dc:creator xml:lang="en">Urmilasari, Evy</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Rusli, Andi Muhammad</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Irwan, Andi Lukman</dc:creator>
	<dc:subject xml:lang="en">attendace</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">trade</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">permit</dc:subject>
	<dc:description xml:lang="en">Abstract: This paper about analyzes the principles and standards of licensing services to know factors that influence the level of achievement in the community satisfaction of the people of Trade Business License with One Stop service pattern (PTSP) in the City Makassar. This type of research is de­scriptive research base an observational study and assessment (survey). The results showed that the principles and standards of licensing services that are supported by the level of achievement of satisfaction of the people in the ministry of Trade Permit can be achieved when an agency has to apply and implement Service Standards Prima predefined completely and thoroughly, which consists of the time dimension, costs, morale, and quality.Keywords: attendace, trade, permitAbstrak: Tulisan ini mengenai analisis prinsip-prinsip dan standar pelayanan perizinan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruh tingkat pencapaian kepuasaan masyarakat dalam pelayanan Surat Izin Usaha Perdagangan dengan pola pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) di Kota Ma­kassar. Tipe penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan dasar penelitian pengamatan dan pengkajian (survey). Hasil penelitian menunjukkan bahwa prinsip-prinsip dan standar pela­yanan perizinan yang didukung oleh tingkat pencapaian kepuasaan masyarakat dalam pela­yanan Surat Izin Usaha Perdagangan dapat dicapai manakala suatu instansi telah menerapkan dan melaksanakan Standar Pelayanan Prima yang telah ditetapkan secara utuh dan menye­luruh, yang terdiri atas dimensi waktu, biaya, moral, dan kualitas.Kata kunci: pelayanan, perdagangan, perizinan</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en">Departemen Ilmu Pemerintahan Fisip Unhas</dc:publisher>
	<dc:date>2016-12-30</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en">Peer-reviewed Article</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://journal.unhas.ac.id/index.php/government/article/view/1261</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.31947/jgov.v6i3.1261</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en">GOVERNMENT : Jurnal Ilmu Pemerintahan; Vol. 6 No. 1 (2013); 49-60</dc:source>
	<dc:source>1979-5645</dc:source>
	<dc:source>1979-5645</dc:source>
	<dc:source>10.31947/jgov.v6i3</dc:source>
	<dc:language>en</dc:language>
	<dc:relation>https://journal.unhas.ac.id/index.php/government/article/view/1261/pdf</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en">Copyright (c) 2016 GOVERNMENT : Jurnal Ilmu Pemerintahan</dc:rights>
</oai_dc:dc>