Melola Discovery

← Melola Discovery

Jurnal

Strategi Meningkatkan Kualitas Pelayanan Izin Usaha Perdagangan di Kota Makassar

GOVERNMENT : Jurnal Ilmu Pemerintahan · Vol. 6 No. 2 (2017) · hlm. 77–88

DOI
10.31947/jgov.v6i2.1267
ISSN
1979-5645, 1979-5645
Terbit
2017-01-04
Penerbit
Departemen Ilmu Pemerintahan Fisip Unhas
Bahasa
en

Abstrak

Abstract: This research aims to understand and analyze the quality of service business license exercised by government and the city of makassar to know and to analyze strategy in improve the quality of services trading business permits that is applied by a city government makassar.tipe research used in this research was descriptive, that will provide an illustration of factual on the strategy improve the quality of services business license perdagan in the city of Makassar. This research result indicates that: 1. Kualiatas SIUP service in BPTPM city makassar has been good enough although is still not maximum. 2. To improve the quality of the siup service,BPTPM and the lo­cal government of makassar applied some strategy,for his strategy core,strategy consequences, strategy customers, strategy control, and strategies culture.Keywords: servicing, license, quality, strategy, effort Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan izin usaha yang dilaksanakan oleh Pemerintah Kota Makassar dan untuk mengetahui dan menganalisis strategi dalam meningkatkan kualitas pelayanan izin usaha perdagangan yang diterapkan oleh Pemerintah Kota Makassar.Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif, yang akan memberikan gambaran factual mengenai strategi meningkatkan kualitas pelayanan izin usaha perdagan di Kota Makassar. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1. Kualiatas pelayanan SIUP di BPTPM Kota Makassar sudah cukup baik meskipun masih belum maksimal. 2. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan SIUP, BPTPM dan pemerintah Kota Ma­kassar menerapkan beberapa strategi, yakni: strategi inti, strategi konsekuensi, strategi pelanggan, strategi kontrol, dan strategi budaya.Kata kunci: pelayanan, izin, usaha, kualitas, strategi

Jaringan kolaborasi para penulis

28 penulis · 53 tautan kepenulisan bersama

Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.

  • Universitas Halu Oleo
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Organisasi berbeda
  • Organisasi sama
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel
Tampilkan sebagai tabel
Rekan penulisOrganisasiArtikel bersama
Andi Gau KadirAfiliasi tidak diketahui4
Juanda NawawiAfiliasi tidak diketahui2
Syamsul BahriAfiliasi tidak diketahui1
Ardiyanto ArdiyantoAfiliasi tidak diketahui1
Indriyani PallawaAfiliasi tidak diketahui1
Dwi Putri MaharaniAfiliasi tidak diketahui1
Andi Muhammad RusliAfiliasi tidak diketahui1
Evy UrmilasariAfiliasi tidak diketahui1
Nurlinah NurlinahAfiliasi tidak diketahui1
Dewi Puspita SariAfiliasi tidak diketahui1
Hastutiyani HastutiyaniAfiliasi tidak diketahui1
Muhammad WahyuAfiliasi tidak diketahui1
Hidri SuhamdaniAfiliasi tidak diketahui1
Andi Samsu AlamAfiliasi tidak diketahui1
Sulfiati FAfiliasi tidak diketahui1
Faried AliAfiliasi tidak diketahui1
Muhammad AnsariAfiliasi tidak diketahui1
Hasrat Arief SalehAfiliasi tidak diketahui1
Ermita SavitryAfiliasi tidak diketahui1
Irmaya SuciAfiliasi tidak diketahui1
Ika MonikaAfiliasi tidak diketahui1
Muhammad TamarAfiliasi tidak diketahui1
Riska Amalia ArminAfiliasi tidak diketahui1
Nurfadilla NurfadillaUniversitas Halu Oleo1
Rasyid ThahaAfiliasi tidak diketahui1

Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.

Sumber metadata: OAI-PMH (metadata jurnal) https://journal.unhas.ac.id/index.php/government/oai, pertama di-harvest 5 Nov 2026, terakhir terlihat 8 Nov 2026.
Metadata asli (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en">Strategi Meningkatkan Kualitas Pelayanan Izin Usaha Perdagangan di Kota Makassar</dc:title>
	<dc:creator xml:lang="en">Trisetia, Andi Asnaldi</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Arifin, Indar</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Irwan, Andi Lukman</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en">Abstract: This research aims to understand and analyze the quality of service business license exercised by government and the city of makassar to know and to analyze strategy in improve the quality of services trading business permits that is applied by a city government makassar.tipe research used in this research was descriptive , that will provide an illustration of factual on the strategy improve the quality of services business license perdagan in the city of Makassar. This research result indicates that: 1. Kualiatas SIUP service in BPTPM city makassar has been good enough although is still not maximum . 2. To improve the quality of the siup service ,BPTPM and the lo­cal government of makassar applied some strategy ,for his strategy core ,strategy consequences , strategy customers , strategy control , and strategies culture.Keywords: servicing, license, quality, strategy, effort             Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kualitas pelayanan izin usaha yang dilaksanakan oleh Pemerintah Kota Makassar dan untuk mengetahui dan menganalisis strategi dalam meningkatkan kualitas pelayanan izin usaha perdagangan yang diterapkan oleh Pemerintah Kota Makassar.Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif, yang akan memberikan gambaran factual mengenai strategi meningkatkan kualitas pelayanan izin usaha perdagan di Kota Makassar. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1. Kualiatas pelayanan SIUP di BPTPM Kota Makassar sudah cukup baik meskipun masih belum maksimal. 2. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan SIUP, BPTPM dan pemerintah Kota Ma­kassar menerapkan beberapa strategi, yakni: strategi inti, strategi konsekuensi, strategi pelanggan, strategi kontrol, dan strategi budaya.Kata kunci: pelayanan, izin, usaha, kualitas, strategi</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en">Departemen Ilmu Pemerintahan Fisip Unhas</dc:publisher>
	<dc:date>2017-01-04</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en">Peer-reviewed Article</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://journal.unhas.ac.id/index.php/government/article/view/1267</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.31947/jgov.v6i2.1267</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en">GOVERNMENT : Jurnal Ilmu Pemerintahan; Vol. 6 No. 2 (2013); 77-88</dc:source>
	<dc:source>1979-5645</dc:source>
	<dc:source>1979-5645</dc:source>
	<dc:source>10.31947/jgov.v6i2</dc:source>
	<dc:language>en</dc:language>
	<dc:relation>https://journal.unhas.ac.id/index.php/government/article/view/1267/pdf</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en">Copyright (c) 2017 GOVERNMENT : Jurnal Ilmu Pemerintahan</dc:rights>
</oai_dc:dc>