Jurnal
Persepsi Ibu Nifas tentang Mutu Pelayanan Postnatal Care dengan Kunjungan Ulang
HIGEIA (Journal of Public Health Research and Development) · Vol. 1 No. 3 (2017) · hlm. 33–42
- ISSN
- 2541-5581, 2541-5603
- Terbit
- 2017-08-04
- Penerbit
- Universitas Negeri Semarang
- Bahasa
- eng
Abstrak
Masa nifas dimulai setelah plasenta lahir dan berakhir ketika alat-alat kandungan kembali seperti keadaan sebelum hamil. Saat ini organ-organ reproduksi sedang mengalami proses pemulihan setelah terjadinya proses kehamilan dan persalinan. Ibu nifas juga mengalami perubahan psikologis yaitu melanjutkan pencapaian proses peran maternalnya dan kelekatan dengan bayinya. Sehingga ibu nifas perlu mendapatkan asuhan pelayanan nifas yang bermutu. Mutu tersebut dapat terlihat dari standar waktu dimana ibu nifas dianjurkan untuk melakukan kunjungan nifas paling sedikit 3 kali. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara persepsi ibu nifas terhadap mutu pelayanan postnatal care terhadap minat kunjungan ulang layanan postnatal care di Puskesmas Halmahera Kota Semarang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian ini adalah 41 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara persepsi kehandalan (p=0,031), persepsi daya tanggap (p=0,031), persepsi jaminan (p=0,046), persepsi empati (p=0.023) dan persepsi bukti langsung (p=0,002) dengan minat kunjungan ulang layanan postnatal care. Kata kunci: persepsi, kualitas layanan, niat mengunjungi kembali The postpartum period begins after the placenta is born and ends when the uterus returns as before pregnancy. Currently the reproductive organs are undergoing recovering after the process of pregnancy and childbirth. The puerperal mother also undergoes a psychological change that is continuing the achievement of her maternal role process and attachment to her baby. So the postpartum needs to get good postpartum service quality. The quality can be seen from the standard time in which postpartum mothers are encouraged to make postpartum visits at least 3 times. The purpose of this study was to determine the relationship between perceptions of puerperal mother to quality of postnatal care services to revisit intention postnatal care service at Puskesmas Halmahera Semarang City. This research is a quantitative study using cross sectional approach. The sample of this research is 41 people. The results showed that there was a relationship between the perception of reliability (p = 0.031), perception of responsiveness (p = 0.031), perception of assurance (p = 0.046), perception of empathy (p = 0.023) and the perception of tangible (p = 0.002) with revisit intention postnatal care services. Keywords: perception, service quality, revisit intention
Jaringan kolaborasi para penulis
40 penulis · 102 tautan kepenulisan bersama · menampilkan 40 yang paling banyak terhubung
Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.
- Institut Agama Islam Negeri Kendari
- Afiliasi tidak diketahui
- Organisasi berbeda
- Organisasi sama
- Afiliasi tidak diketahui
- Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel
Tampilkan sebagai tabel
| Rekan penulis | Organisasi | Artikel bersama |
|---|---|---|
| Sri Ratna Rahayu | Afiliasi tidak diketahui | 2 |
| Bertakalswa Hermawati | Afiliasi tidak diketahui | 2 |
| Dyah Mahendrasari Sukendra | Afiliasi tidak diketahui | 2 |
| Evi Widowati | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Anik Setyo Wahyuningsih | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Ummi Nur Laila Sulistyani | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Luqman Alwi | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Palgunadi Palgunadi | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Annisa Aulia Savitri | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Diah Rahmah Permatasari | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Ikhsan Ramadhan | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Jacklyn Mahardeka Putri Sherman | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Nasywa Vebhe Pranandari | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Widya Kusuma Wardhani | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Jemima Pradipta Apituley | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Widiana Febrianti | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Santika Setya Utami | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Donna Ayuk Triyanto | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Nurmawati Nurmawati | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Alfina Dewi Nugrahany | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Harizatul Qudsiah | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Mira Andri Astuti | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Mahalul Azam | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Trinanda Agustina Sapta Ningrum | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Ismah Dwi Cahyani | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Alya Agustini | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Umy Hani Shalamah | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Wiwid Komalasari | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Ni'matul Ulumia | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Anisa Fitri | Institut Agama Islam Negeri Kendari | 1 |
| Yunita Dyah Puspita Santik | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Arvia Dhitya Maharhani | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Malikhatul Mustafidah | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Istiqomah Istiqomah | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Meiska Anggita Ratnaningtyas | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Nita Safaatul Insiyah | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Rizki Fauziah | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Alissa Ikrima Munawwaroh | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.