Melola Discovery

← Melola Discovery

Jurnal

Program Public Safety Center (PSC) 119 Mataram Emergency Medical Service (MEMS)

HIGEIA (Journal of Public Health Research and Development) · Vol. 4 No. 2 (2020) · hlm. 301–311

DOI
10.15294/higeia.v4i2.33673
ISSN
2541-5581, 2541-5603
Terbit
2020-05-01
Penerbit
Universitas Negeri Semarang
Bahasa
eng

Abstrak

Abstrak Dalam meningkatkan kualitas pelayanan di bidang kesehatan, Pemerintah Kota Mataram meluncurkan program PSC 119 MEMS. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi program PSC 119 MEMS. Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan rancangan penelitian studi kasus. Instrumen penelitian menggunakan pedoman wawancara. Fokus penelitian ini yaitu evaluasi program PSC 119 MEMS di RSUD Kota Mataram. Metode evaluasi menggunakan CIPP (Contect, Input, Procces, Product). Informan dalam penelitian ini berjumlah 15 orang yang terdiri dari 5 informan utama yaitu Kepala Instalasi IGD, 1 perawat, 1 dokter, 1 operator, dan 1 humas dan 10 orang penelepon MEMS. Informan ditentukan dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan metode Miles & Huberman. Hasil penelitian ini yaitu terdapat tiga ambulan yang belum sesuai dengan standar, mayoritas petugas belum memiliki sertifikat BTCLS dan tidak SOP Tindakan. Simpulan penelitian ini adalah evaluasi program dapat membantu mengetahui kekurangan dalam pelaksanaan program. Abstract In improving the quality of services in the health sector, the Mataram City Government launched the PSC 119 MEMS program. This study aims to evaluate the PSC 119 MEMS program. This type of research uses qualitative research methods, with a case study research design. The research instrument uses interview guidelines. The focus of this research is the evaluation of the 119 MEMS PSC program in Mataram City Hospital. The evaluation method uses CIPP (Contect, Input, Process, Product). There were 15 informants in this study consisting of 5 main informants, namely the Head of the Emergency Installation, 1 nurse, 1 doctor, 1 operator, and 1 publicist and 10 MEMS callers. Informants were determined by purposive sampling technique. Data analysis techniques using the Miles & Huberman method. The results of this study are that there are three ambulances that are not in accordance with the standards, the majority of officers do not yet have a BTCLS certificate and no SOP of Actions. The conclusion of this research is that program evaluation can help identify deficiencies in program implementation. Keywords: Program Evaluation, SPGDT, PSC 119

Jaringan kolaborasi para penulis

40 penulis · 103 tautan kepenulisan bersama · menampilkan 40 yang paling banyak terhubung

Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.

  • State University of Semarang
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Organisasi berbeda
  • Organisasi sama
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel
Tampilkan sebagai tabel
Rekan penulisOrganisasiArtikel bersama
Oktia Woro Kasmini HandayaniState University of Semarang3
Mahalul AzamAfiliasi tidak diketahui2
Yuni WijayantiAfiliasi tidak diketahui2
Lukman FauziAfiliasi tidak diketahui2
Alfiana Ainun NisaAfiliasi tidak diketahui2
Eko FaridaAfiliasi tidak diketahui2
Igadhini VitriyanaAfiliasi tidak diketahui1
Komala Dewi SetiowatiAfiliasi tidak diketahui1
Audiva Cahya AsriAfiliasi tidak diketahui1
Melly OctaviyaniAfiliasi tidak diketahui1
Tandiyo RahayuAfiliasi tidak diketahui1
Sofwan IndarjoState University of Semarang1
Muhammad AzinarAfiliasi tidak diketahui1
Maulina IstighfarohAfiliasi tidak diketahui1
Zahra Amalia GardynaAfiliasi tidak diketahui1
Anna NugrahaniAfiliasi tidak diketahui1
Gayatri Sekar PertiwiAfiliasi tidak diketahui1
Nita SariAfiliasi tidak diketahui1
Andesta SariAfiliasi tidak diketahui1
Lilik Nur Indah SariAfiliasi tidak diketahui1
Avinn AgustinaAfiliasi tidak diketahui1
Fina AndriyaniAfiliasi tidak diketahui1
Yasita Windy RahmawatiAfiliasi tidak diketahui1
Bertakalswa HermawatiAfiliasi tidak diketahui1
Widya Harry CahyatiAfiliasi tidak diketahui1
Widya Hary CahyatiAfiliasi tidak diketahui1
Arfan SyahroniAfiliasi tidak diketahui1
Nabilah Ulima Zafirah RamadhanAfiliasi tidak diketahui1
Khusnul LatifahAfiliasi tidak diketahui1
Rudatin WindraswaraAfiliasi tidak diketahui1
Rengganis PrisklatiwiAfiliasi tidak diketahui1
Rahma Paramita Sri WardhaniAfiliasi tidak diketahui1
Dewi Sari RochmayaniAfiliasi tidak diketahui1
Oktaviani CahyaningsihAfiliasi tidak diketahui1
Imam SubhiAfiliasi tidak diketahui1
Puput EdiyarsariAfiliasi tidak diketahui1
Vilda Ana Veria SetyawatiAfiliasi tidak diketahui1
Eti RimawatiAfiliasi tidak diketahui1

Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.

Sumber metadata: OAI-PMH (metadata jurnal) https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/higeia/oai, pertama di-harvest 5 Nov 2026, terakhir terlihat 8 Nov 2026.
Metadata asli (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en-US">Program Public Safety Center (PSC) 119 Mataram Emergency Medical Service (MEMS)</dc:title>
	<dc:creator>Nurmalia, Pradita</dc:creator>
	<dc:creator>Budiono, Irwan</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en-US">Abstrak
Dalam meningkatkan kualitas pelayanan di bidang kesehatan, Pemerintah Kota Mataram meluncurkan program PSC 119 MEMS. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi program PSC 119 MEMS. Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan rancangan penelitian studi kasus. Instrumen penelitian menggunakan pedoman wawancara. Fokus penelitian ini yaitu evaluasi program PSC 119 MEMS di RSUD Kota Mataram. Metode evaluasi menggunakan CIPP (Contect, Input, Procces, Product). Informan dalam penelitian ini berjumlah 15 orang yang terdiri dari 5 informan utama yaitu Kepala Instalasi IGD,&amp;nbsp; 1 perawat, 1 dokter, 1 operator, dan 1 humas dan 10 orang penelepon MEMS. Informan ditentukan dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan metode Miles &amp;amp; Huberman. Hasil penelitian ini yaitu terdapat tiga ambulan yang belum sesuai dengan standar, mayoritas petugas belum memiliki sertifikat BTCLS dan tidak SOP Tindakan. Simpulan penelitian ini adalah evaluasi program dapat membantu mengetahui kekurangan dalam pelaksanaan program.
Abstract
In improving the quality of services in the health sector, the Mataram City Government launched the PSC 119 MEMS program. This study aims to evaluate the PSC 119 MEMS program. This type of research uses qualitative research methods, with a case study research design. The research instrument uses interview guidelines. The focus of this research is the evaluation of the 119 MEMS PSC program in Mataram City Hospital. The evaluation method uses CIPP (Contect, Input, Process, Product). There were 15 informants in this study consisting of 5 main informants, namely the Head of the Emergency Installation, 1 nurse, 1 doctor, 1 operator, and 1 publicist and 10 MEMS callers. Informants were determined by purposive sampling technique. Data analysis techniques using the Miles &amp;amp; Huberman method. The results of this study are that there are three ambulances that are not in accordance with the standards, the majority of officers do not yet have a BTCLS certificate and no SOP of Actions. The conclusion of this research is that program evaluation can help identify deficiencies in program implementation.
&amp;nbsp;
Keywords: Program Evaluation, SPGDT, PSC 119</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en-US">Universitas Negeri Semarang</dc:publisher>
	<dc:date>2020-05-01</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en-US">Peer-reviewed Article</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://journal.unnes.ac.id/sju/higeia/article/view/33673</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.15294/higeia.v4i2.33673</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en-US">HIGEIA (Journal of Public Health Research and Development); Vol 4 No 2 (2020): HIGEIA: April 2020; 301-311</dc:source>
	<dc:source>2541-5581</dc:source>
	<dc:source>2541-5603</dc:source>
	<dc:source>10.15294/higeia.v4i2</dc:source>
	<dc:language>eng</dc:language>
	<dc:relation>https://journal.unnes.ac.id/sju/higeia/article/view/33673/15906</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en-US">Copyright (c) 2020 HIGEIA (Journal of Public Health Research and Development)</dc:rights>
</oai_dc:dc>