Melola Discovery

← Melola Discovery

Jurnal

Pengaruh Pelayanan, Fasilitas Perpustakaan dan Kinerja Pustakawan Terhadap Kepuasan Pengguna pada Perpustakaan Pusat Negeri Semarang

Business and Accounting Education Journal · Vol. 2 No. 3 (2021) · hlm. 338–346

DOI
10.15294/baej.v2i3.56571
ISSN
2723-4487, 2723-4495
Terbit
2021-12-31
Penerbit
Universitas Negeri Semarang
Bahasa
eng

Abstrak

The purpose of this study was to obtain empirical evidence of the influence of services, library facilities and librarian performance on user satisfaction at the Central Library of the State University of Semarang. The population in this study were all visitors to the UNNES Central Library as many as 116 people with incidental sampling technique. Data collection methods used in this study, namely using a questionnaire, observation and documentation. Analysis of the data using descriptive analysis of percentages and multiple linear regression. The results showed (1) simultaneously service, library facilities and librarian performance had an effect on user satisfaction at the Central Library of the State University of Semarang which was 45.1%, (2) partially the service had an effect on user satisfaction at the Central Library of the State University of Semarang of 12.81. %, (3) library facilities have an effect on user satisfaction at the Central Library of Semarang State University by 39.18%, (4) and librarian performance has an effect on user satisfaction at the Central Library of Semarang State University by 49.98%.

Jaringan kolaborasi para penulis

40 penulis · 54 tautan kepenulisan bersama · menampilkan 40 yang paling banyak terhubung

Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.

  • IPB University
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Organisasi berbeda
  • Organisasi sama
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel
Tampilkan sebagai tabel
Rekan penulisOrganisasiArtikel bersama
Hengky PramusintoAfiliasi tidak diketahui3
Marimin MariminIPB University2
Bestari Dwi HandayaniAfiliasi tidak diketahui2
Teguh Hardi RaharjoAfiliasi tidak diketahui1
Aan IkhsanantoAfiliasi tidak diketahui1
Zulfatun Ni'mahAfiliasi tidak diketahui1
SyarifuddinAfiliasi tidak diketahui1
SutarAfiliasi tidak diketahui1
Srigati SrigatiAfiliasi tidak diketahui1
Sri Muji SusiloAfiliasi tidak diketahui1
Anggita Gilang PertiwiAfiliasi tidak diketahui1
Eri KhoiriyahAfiliasi tidak diketahui1
Farih MansurAfiliasi tidak diketahui1
Ade RustianaAfiliasi tidak diketahui1
Hidayah LatifahAfiliasi tidak diketahui1
Harnanik HarnanikAfiliasi tidak diketahui1
Mulyani SeptiAfiliasi tidak diketahui1
S.Martono S.MartonoAfiliasi tidak diketahui1
Ariesa PrihatantiAfiliasi tidak diketahui1
Gading PuspaningtyasAfiliasi tidak diketahui1
Muhsin MuhsinAfiliasi tidak diketahui1
Hasni RahmawatiAfiliasi tidak diketahui1
Muwartiningsih MuwartiningsihAfiliasi tidak diketahui1
Lova LoveianaAfiliasi tidak diketahui1
Moh Lutfi FadilAfiliasi tidak diketahui1
Siti NurkhalimahAfiliasi tidak diketahui1
Saptiana Nata EkaAfiliasi tidak diketahui1
Masasti SuciAfiliasi tidak diketahui1
Ana Mariska WulansariAfiliasi tidak diketahui1
Dias RahmasariAfiliasi tidak diketahui1
Nita RahmawatiAfiliasi tidak diketahui1
Zuhdan Kamal AbdillahAfiliasi tidak diketahui1
Dewi Cahyani PurwaningsihAfiliasi tidak diketahui1
Eka WidhiyartiAfiliasi tidak diketahui1
Elmawati ElmawatiAfiliasi tidak diketahui1
Nur’aini Diah SariAfiliasi tidak diketahui1
Yulita RahmaniaAfiliasi tidak diketahui1
Toni PrayogoAfiliasi tidak diketahui1

Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.

Sumber metadata: OAI-PMH (metadata jurnal) https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/baej/oai, pertama di-harvest 5 Nov 2026, terakhir terlihat 5 Nov 2026.
Metadata asli (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en-US">Pengaruh Pelayanan, Fasilitas Perpustakaan dan Kinerja Pustakawan Terhadap Kepuasan Pengguna pada Perpustakaan Pusat Negeri Semarang</dc:title>
	<dc:creator>Prasetyo, Dwi Endah</dc:creator>
	<dc:creator>Ismiyati, Ismiyati</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en-US">The purpose of this study was to obtain empirical evidence of the influence of services, library facilities and librarian performance on user satisfaction at the Central Library of the State University of Semarang. The population in this study were all visitors to the UNNES Central Library as many as 116 people with incidental sampling technique. Data collection methods used in this study, namely using a questionnaire, observation and documentation. Analysis of the data using descriptive analysis of percentages and multiple linear regression. The results showed (1) simultaneously service, library facilities and librarian performance had an effect on user satisfaction at the Central Library of the State University of Semarang which was 45.1%, (2) partially the service had an effect on user satisfaction at the Central Library of the State University of Semarang of 12.81. %, (3) library facilities have an effect on user satisfaction at the Central Library of Semarang State University by 39.18%, (4) and librarian performance has an effect on user satisfaction at the Central Library of Semarang State University by 49.98%. </dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en-US">Universitas Negeri Semarang</dc:publisher>
	<dc:date>2021-12-31</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en-US">Peer-reviewed</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://journal.unnes.ac.id/sju/baej/article/view/56571</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.15294/baej.v2i3.56571</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en-US">Business and Accounting Education Journal; Vol 2 No 3 (2021): Business and Accounting Education Journal; 338 - 346</dc:source>
	<dc:source>2723-4487</dc:source>
	<dc:source>2723-4495</dc:source>
	<dc:source>10.15294/baej.v2i3</dc:source>
	<dc:language>eng</dc:language>
	<dc:relation>https://journal.unnes.ac.id/sju/baej/article/view/56571/21618</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en-US">Copyright (c) 2021 Business and Accounting Education Journal</dc:rights>
</oai_dc:dc>