Melola Discovery

← Melola Discovery

Jurnal

PENGARUH DISIPLIN KERJA, KOMPETENSI PEGAWAI, DAN FASILITAS KANTOR TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SUB BAGIAN TATA PEMERINTAHAN PADA PEMBUATAN KARTU KELUARGA (KK) DI KANTOR KECAMATAN MIRIT KABUPATEN KEBUMEN

Economic Education Analysis Journal · Vol. 4 No. 1 (2015)

ISSN
2502-356X, 2252-6544
Terbit
2015-03-13
Penerbit
Universitas Negeri Semarang
Bahasa
eng

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja, kompetensi pegawai, dan fasilitas kantor terhadap kualitas pelayanan sub bagian tata pemerintahan pada pembuatan kartu keluarga (KK) di kantor kecamatan Mirit kabupaten Kebumen. Populasi dalam penelitian ini adalah kepala keluarga di kecamatan Mirit tahun 2014 berjumlah 11.737orang pegawai. Penelitian ini menggunakan sampel 100 pengunjung yang diperoleh dari rumus Slovin. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, dokumentasi, wawancara dan observasi. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif persentase, asumsi klasik, regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa analisis regresi berganda diperoleh persamaan: Y = 9.499 + 0.222X1 + 0.449X2 + 0.305X3. Uji F menunjukkan bahwa signifikansi 0,000. Secara parsial (Uji t) variabel disiplin kerja diperoleh signifikansi 0,011, variabel kompetensi pegawai diperoleh signifikansi 0,000 dan variabel fasilitas kantor diperoleh signifikansi 0,022, sehingga H1, H2, H3, dan H4 dinyatakan diterima. Koefisien determinasi simultan (R2) antara disiplin kerja, kompetensi pegawai, dan fasilitas kantor terhadap kualitas pelayanan sebesar 0,577 atau 57,7%.The purpose of this research is to find out the influence of Work Discipline, Employee Competence and Office Facilities toward the Quality of Services Sub-Division on the Quality of Governance in Family Card (KK) at Mirit Sub-district Office, Kebumen Regency. The population of this research were 11.737 head of family year 2014 in Mirit Sub-district. The samples were 100 visitors which based on formula Slovin. The data were collected by questionnaire and documentation, interview and observation. After that, the data were analyzed by percentage descriptive analysis, classical assumption, and doubled regression. The result of this study based on doubled linear regression analysis showed that the equation: Y = 9.499 + 0.222X1 + 0.449X2 + 0.305X3. The F-test showed that the significance was 0.000. Partially, the variable of work discipline showed that the significance was 0.011, the variable of employee competence showed that the significance was 0.000, lastly, the variable of office facilities showed that the significance was 0.000 so H1, H2, H3, dan H4 was accepted. Simultaneously, the coefficient (R2) among work discipline, employee competence and office facilities toward the quality of services’ performance was 0.577 or 57.7%.

Jaringan kolaborasi para penulis

40 penulis · 61 tautan kepenulisan bersama · 1 lintas organisasi · menampilkan 40 yang paling banyak terhubung

Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.

  • Khairun University
  • IAIN Kudus
  • University of Brawijaya
  • IPB University
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Organisasi berbeda
  • Organisasi sama
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel
Tampilkan sebagai tabel
Rekan penulisOrganisasiArtikel bersama
Ismiyati IsmiyatiAfiliasi tidak diketahui3
Nadia Anggraeni Nadia AnggraeniAfiliasi tidak diketahui1
Riza Nur RizqiAfiliasi tidak diketahui1
Nisrina Nur AmaliaAfiliasi tidak diketahui1
Adhitya Irvan WardakaAfiliasi tidak diketahui1
Luthfiana Nurul WakhidahAfiliasi tidak diketahui1
Tri HartatiKhairun University1
Ketut SudarmaAfiliasi tidak diketahui1
Chusnul MananniAfiliasi tidak diketahui1
Ade RustianaAfiliasi tidak diketahui1
Masfufati AzizahAfiliasi tidak diketahui1
Partono PartonoIAIN Kudus1
Ichsan ArbaiAfiliasi tidak diketahui1
Ayu Fitria YanidaAfiliasi tidak diketahui1
Rupik ArofahAfiliasi tidak diketahui1
Sari Dian MarthaAfiliasi tidak diketahui1
Anis SusantiAfiliasi tidak diketahui1
Stefhani Tantra SintaraAfiliasi tidak diketahui1
Novia Arum HidayatriAfiliasi tidak diketahui1
Aan IkhsanantoAfiliasi tidak diketahui1
Rizkia YulikasariAfiliasi tidak diketahui1
Israyati Tresna NingsihAfiliasi tidak diketahui1
Abdul Malik Karim AmrullohAfiliasi tidak diketahui1
Chrisman Darianto SiahaanAfiliasi tidak diketahui1
Eka FitriyaniAfiliasi tidak diketahui1
Nur Ika HidayahAfiliasi tidak diketahui1
Maylani PutriAfiliasi tidak diketahui1
Wahyu NursiswoAfiliasi tidak diketahui1
Rahma Nissa OktavianiAfiliasi tidak diketahui1
Rizal MaulanaUniversity of Brawijaya1
Anggi Rizki WulandariAfiliasi tidak diketahui1
Moh. Rijal Luthfi MasturAfiliasi tidak diketahui1
Marimin MariminIPB University1
Bestari Dwi HandayaniAfiliasi tidak diketahui1
Mar'atus SholikahAfiliasi tidak diketahui1
Joko WidodoAfiliasi tidak diketahui1
Nina OktarinaAfiliasi tidak diketahui1
Rizqi Mustika WatiAfiliasi tidak diketahui1

Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.

Sumber metadata: OAI-PMH (metadata jurnal) https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/eeaj/oai, pertama di-harvest 5 Nov 2026, terakhir terlihat 8 Nov 2026.
Metadata asli (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en-US">PENGARUH DISIPLIN KERJA, KOMPETENSI PEGAWAI, DAN FASILITAS KANTOR TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SUB BAGIAN TATA PEMERINTAHAN PADA PEMBUATAN KARTU KELUARGA (KK) DI KANTOR KECAMATAN MIRIT  KABUPATEN KEBUMEN</dc:title>
	<dc:creator>Febriarti, Nartika Puspita</dc:creator>
	<dc:creator>Pramusinto, Hengky</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en-US">Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja, kompetensi pegawai, dan fasilitas kantor terhadap kualitas pelayanan sub bagian tata pemerintahan pada pembuatan kartu keluarga (KK) di kantor kecamatan Mirit kabupaten Kebumen. Populasi dalam penelitian ini adalah kepala keluarga di kecamatan Mirit tahun 2014 berjumlah 11.737orang pegawai. Penelitian ini menggunakan sampel 100 pengunjung yang diperoleh dari rumus Slovin.  Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner,  dokumentasi, wawancara dan observasi.  Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif persentase, asumsi klasik, regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa analisis regresi berganda diperoleh persamaan: Y = 9.499 + 0.222X1 + 0.449X2 + 0.305X3. Uji F menunjukkan bahwa signifikansi 0,000. Secara parsial (Uji t) variabel disiplin kerja diperoleh signifikansi 0,011, variabel kompetensi pegawai diperoleh signifikansi 0,000 dan variabel fasilitas kantor diperoleh signifikansi 0,022, sehingga H1, H2, H3, dan H4 dinyatakan diterima. Koefisien determinasi simultan (R2) antara disiplin kerja, kompetensi pegawai, dan fasilitas kantor terhadap kualitas pelayanan sebesar 0,577 atau 57,7%.The purpose of this research is to find out the influence of Work Discipline, Employee Competence and Office Facilities toward the Quality of Services Sub-Division on the Quality of Governance in Family Card (KK) at Mirit Sub-district Office, Kebumen Regency. The population of this research were 11.737 head of family year 2014 in Mirit Sub-district. The samples were 100 visitors which based on formula Slovin. The data were collected by questionnaire and documentation, interview and observation . After that, the data were analyzed by percentage descriptive analysis, classical assumption, and doubled regression. The result of this study based on doubled linear regression analysis showed that the equation: Y = 9.499 + 0.222X1 + 0.449X2 + 0.305X3. The F-test showed that the significance was 0.000. Partially, the variable of work discipline showed that the significance was 0.011, the variable of employee competence showed that the significance was 0.000, lastly, the variable of office facilities showed that the significance was 0.000 so H1, H2, H3, dan H4 was accepted. Simultaneously, the coefficient (R2) among work discipline, employee competence and office facilities toward the quality of services’ performance was 0.577 or 57.7%.</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en-US">Universitas Negeri Semarang</dc:publisher>
	<dc:date>2015-03-13</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en-US">Peer-reviewed Article</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://journal.unnes.ac.id/sju/eeaj/article/view/4691</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en-US">Economic Education Analysis Journal; Vol 4 No 1 (2015): Economic Education Analysis Journal</dc:source>
	<dc:source>2502-356X</dc:source>
	<dc:source>2252-6544</dc:source>
	<dc:language>eng</dc:language>
	<dc:relation>https://journal.unnes.ac.id/sju/eeaj/article/view/4691/4327</dc:relation>
</oai_dc:dc>