Melola Discovery

← Melola Discovery

Jurnal

Pengaruh Nilai Hedonik, Kualitas Pelayanan, Nilai Utilitarian terhadap Impulsive Buying melalui Brand Trust

Economic Education Analysis Journal · Vol. 9 No. 3 (2020) · hlm. 717–732

DOI
10.15294/eeaj.v9i3.42343
ISSN
2502-356X, 2252-6544
Terbit
2020-11-04
Penerbit
Universitas Negeri Semarang
Bahasa
eng

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh langsung nilai hedonik, kualitas pelayanan, nilai utilitarian, dan brand trust terhadap impulsive buying maupun pengaruh tidak langsung nilai hedonik, kualitas pelayanan, dan nilai utilitarian terhadap impulsive buying melalui brand trust sebagai variabel intervening. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang angkatan 2015, 2016, 2017, dan 2018 sejumlah 3.596 mahasiswa. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sejumlah 362 mahasiswa menggunakan perhitungan rumus Slovin yang diambil dengan menggunakan teknik proportional random sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sedangkan, analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis jalur, dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel nilai hedonik, kualitas pelayanan, dan nilai utilitarian berpengaruh positif terhadap brand trust. Nilai hedonik, kualitas pelayanan, dan brand trust berpengaruh positif terhadap impulsive buying. Hasil penelitian lainnya menunjukkan bahwa nilai utilitarian berpengaruh negatif terhadap impulsive buying. Brand trust tidak berhasil memediasi pengaruh nilai hedonik, kualitas pelayanan, dan nilai utilitarian terhadap impulsive buying.

Jaringan kolaborasi para penulis

9 penulis · 12 tautan kepenulisan bersama

Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.

  • Afiliasi tidak diketahui
  • Organisasi berbeda
  • Organisasi sama
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel
Tampilkan sebagai tabel
Rekan penulisOrganisasiArtikel bersama
Muhammad Za’FaronAfiliasi tidak diketahui1
Nur AzizahAfiliasi tidak diketahui1
Syam WidiaAfiliasi tidak diketahui1
Dwi Puji AstutiAfiliasi tidak diketahui1
Wulan Suci RachmadaniAfiliasi tidak diketahui1
Puji Novita SariAfiliasi tidak diketahui1
Indah AnisyukurillahAfiliasi tidak diketahui1

Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.

Sumber metadata: OAI-PMH (metadata jurnal) https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/eeaj/oai, pertama di-harvest 5 Nov 2026, terakhir terlihat 8 Nov 2026.
Metadata asli (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en-US">Pengaruh Nilai Hedonik, Kualitas Pelayanan, Nilai Utilitarian terhadap Impulsive Buying melalui Brand Trust</dc:title>
	<dc:creator>Ningsih, Leni Setia</dc:creator>
	<dc:creator>Kardiyem, Kardiyem</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en-US">Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh langsung nilai hedonik, kualitas pelayanan, nilai utilitarian, dan brand trust terhadap impulsive buying maupun pengaruh tidak langsung nilai hedonik, kualitas pelayanan, dan nilai utilitarian terhadap impulsive buying melalui brand trust sebagai variabel intervening. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang angkatan 2015, 2016, 2017, dan 2018 sejumlah 3.596 mahasiswa. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sejumlah 362 mahasiswa menggunakan perhitungan rumus Slovin yang diambil dengan menggunakan teknik proportional random sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sedangkan, analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis jalur, dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel nilai hedonik, kualitas pelayanan, dan nilai utilitarian berpengaruh positif terhadap brand trust. Nilai hedonik, kualitas pelayanan, dan brand trust berpengaruh positif terhadap impulsive buying. Hasil penelitian lainnya menunjukkan bahwa nilai utilitarian berpengaruh negatif terhadap impulsive buying. Brand trust tidak berhasil memediasi pengaruh nilai hedonik, kualitas pelayanan, dan nilai utilitarian terhadap impulsive buying.</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en-US">Universitas Negeri Semarang</dc:publisher>
	<dc:date>2020-11-04</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en-US">Peer-reviewed Article</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://journal.unnes.ac.id/sju/eeaj/article/view/42343</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.15294/eeaj.v9i3.42343</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en-US">Economic Education Analysis Journal; Vol 9 No 3 (2020): Economic Education Analysis Journal; 717-732</dc:source>
	<dc:source>2502-356X</dc:source>
	<dc:source>2252-6544</dc:source>
	<dc:source>10.15294/eeaj.v9i3</dc:source>
	<dc:language>eng</dc:language>
	<dc:relation>https://journal.unnes.ac.id/sju/eeaj/article/view/42343/17289</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en-US">Copyright (c) 2020 Economic Education Analysis Journal</dc:rights>
</oai_dc:dc>