Pengaruh Social Media Marketing dan e-WOM pada Purchase Intention Parfum Lokal dengan Brand Image sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Brand HMNS pada Kalangan Gen Z di Semarang)

Nisa, Amaliyatun; Soliha, Euis

Jurnal

Pengaruh Social Media Marketing dan e-WOM pada Purchase Intention Parfum Lokal dengan Brand Image sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Brand HMNS pada Kalangan Gen Z di Semarang)

Unnes Business Quarterly · Vol. 2 No. 1 (2026) · hlm. 96–113

Terbit: 2026-03-20
Penerbit: Unnes Business Quarterly
Bahasa: eng

Abstrak

Industri parfum lokal di Indonesia semakin kompetitif, sehingga brand perlu memperkuat strategi pemasaran digital, terutama untuk menjangkau Generasi Z yang aktif di media sosial. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh social media marketing dan e-WOM terhadap purchase intention parfum HMNS, serta menguji peran brand image sebagai variabel mediasi pada konsumen Gen Z di Semarang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan purposive sampling, melibatkan 135 responden. Analisis data dilakukan menggunakan SEM–PLS melalui SmartPLS 4.0. Hasil menunjukkan bahwa social media marketing dan e-WOM tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention, tetapi keduanya berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image. Brand image juga berpengaruh signifikan terhadap purchase intention dan memediasi hubungan antara social media marketing dan e-WOM dengan minat beli parfum HMNS.

Kata kunci

Jaringan kolaborasi para penulis

4 penulis · 3 tautan kepenulisan bersama

Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.

Afiliasi tidak diketahui

Organisasi berbeda
Organisasi sama
Afiliasi tidak diketahui
Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel

Tampilkan sebagai tabel

Rekan penulis	Organisasi	Artikel bersama
achmat charis	Afiliasi tidak diketahui	1
Friendlyta Rachma Trie Aprillya	Afiliasi tidak diketahui	1

Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.

Sumber metadata: OAI-PMH (metadata jurnal) https://journal.unnes.ac.id/journals/ubq/oai, pertama di-harvest 6 Nov 2026, terakhir terlihat 8 Nov 2026.

Metadata asli (oai_dc)

<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en">Pengaruh Social Media Marketing dan e-WOM pada Purchase Intention Parfum Lokal dengan Brand Image sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Brand HMNS pada Kalangan Gen Z di Semarang)</dc:title>
	<dc:creator xml:lang="en">Nisa, Amaliyatun</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Soliha, Euis</dc:creator>
	<dc:subject xml:lang="en">Social Media Marketing</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">Electronic Word of Mouth</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">Brand Image</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">Purchase Intention</dc:subject>
	<dc:description xml:lang="en">Industri parfum lokal di Indonesia semakin kompetitif, sehingga brand perlu memperkuat strategi pemasaran digital, terutama untuk menjangkau Generasi Z yang aktif di media sosial. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh social media marketing dan e-WOM terhadap purchase intention parfum HMNS, serta menguji peran brand image sebagai variabel mediasi pada konsumen Gen Z di Semarang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan purposive sampling, melibatkan 135 responden. Analisis data dilakukan menggunakan SEM–PLS melalui SmartPLS 4.0. Hasil menunjukkan bahwa social media marketing dan e-WOM tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention, tetapi keduanya berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image. Brand image juga berpengaruh signifikan terhadap purchase intention dan memediasi hubungan antara social media marketing dan e-WOM dengan minat beli parfum HMNS.</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en">Unnes Business Quarterly</dc:publisher>
	<dc:date>2026-03-20</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en">Peer-reviewed Article</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://journal.unnes.ac.id/journals/ubq/article/view/41193</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en">Unnes Business Quarterly; Vol. 2 No. 1 (2026): UNNES BUSINESS QUARTERLY; 96-113</dc:source>
	<dc:language>eng</dc:language>
	<dc:relation>https://journal.unnes.ac.id/journals/ubq/article/view/41193/9125</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en">Copyright (c) 2026 Unnes Business Quarterly</dc:rights>
</oai_dc:dc>