Melola Discovery

← Melola Discovery

Akses terbuka Jurnal

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Customer Perceived Value (CPV) Terhadap Loyalitas Anggota Kspps Puskopsyah Kota Jambi Dengan Pendekatan Ekonomi Islam

Najaha Iqtishod: Journal of Islamic Economic and Finance · Vol. 1 No. 1 (2020) · hlm. 51–56

DOI
10.22437/jief.v1i1.11199
ISSN
2774-5457
Terbit
2020-12-01
Penerbit
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jambi
Bahasa
en
Lisensi
creativecommons.org/licenses/by/4.0

Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah: Menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan customer perceived value terhadap loyalitas anggota koperasi simpan pinjam dan pembiayaan syariah pusopsyah kota Jambi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskriptif. Populasi berjumlah 1076 anggota dan sampelnya menjadi 91 responden. Dimana data yang diperoleh data primer yaitu data yang dikumpulkan secara langsung. Dalam penelitian menunjukkan bahwa persentase pengaruh variabel independent (kualitas pelayanan dan cpv terhadap variabel dependen (loyalitas anggota ) sebesar 42,3%. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Customer perceived value dan loyalitas

Kata kunci

Jaringan kolaborasi para penulis

40 penulis · 84 tautan kepenulisan bersama · menampilkan 40 yang paling banyak terhubung

Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.

  • Afiliasi tidak diketahui
  • Organisasi berbeda
  • Organisasi sama
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel
Tampilkan sebagai tabel
Rekan penulisOrganisasiArtikel bersama
Nurida IsnaeniAfiliasi tidak diketahui10
Lucky Enggrani FitriAfiliasi tidak diketahui7
Amri AmirAfiliasi tidak diketahui4
Yusuf Zaini AprizalAfiliasi tidak diketahui3
Dedy SetiawanAfiliasi tidak diketahui2
Ari Dean AmriAfiliasi tidak diketahui1
Heni PratiwiAfiliasi tidak diketahui1
Dica Lady SilveraAfiliasi tidak diketahui1
Vivi Paramita SuardiAfiliasi tidak diketahui1
Besse WediawatiAfiliasi tidak diketahui1
Fathur AfiatAfiliasi tidak diketahui1
Mohd Alfarabi AmbiyaAfiliasi tidak diketahui1
Khori PerdanaAfiliasi tidak diketahui1
Emilia HamzahAfiliasi tidak diketahui1
Nurdiani NurdianiAfiliasi tidak diketahui1
Astri WulansariAfiliasi tidak diketahui1
Eva ElizaAfiliasi tidak diketahui1
Hani IftitaAfiliasi tidak diketahui1
Nurhasanah NurhasanahAfiliasi tidak diketahui1
Muhammad Al Fidayeen AkbarAfiliasi tidak diketahui1
Rudianto RudiantoAfiliasi tidak diketahui1
NGATINAH NGATINAHAfiliasi tidak diketahui1
Elsa Sonya CarentinaAfiliasi tidak diketahui1
Musdalifah MusdalifahAfiliasi tidak diketahui1
Rafiqi RafiqiAfiliasi tidak diketahui1
Ismail PahmiAfiliasi tidak diketahui1
Muhammad Afitrah RizalAfiliasi tidak diketahui1
Devi RahmawatiAfiliasi tidak diketahui1
Annisa ChyntiaAfiliasi tidak diketahui1
Tiza AnzariAfiliasi tidak diketahui1
Aditya PratamaAfiliasi tidak diketahui1
Regina AndayaniAfiliasi tidak diketahui1
Lucky Enggraini FitriAfiliasi tidak diketahui1
Duwi PuspitaAfiliasi tidak diketahui1
Ramadani Asriani PutriAfiliasi tidak diketahui1
Muhammad PadlanAfiliasi tidak diketahui1
Ramadhita Dwi UtariAfiliasi tidak diketahui1

Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.

Sumber metadata: OAI-PMH (metadata jurnal) https://online-journal.unja.ac.id/index.php/JIEF/oai, pertama di-harvest 6 Nov 2026, terakhir terlihat 8 Nov 2026.
Metadata asli (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en">Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Customer Perceived Value (CPV) Terhadap Loyalitas Anggota Kspps Puskopsyah Kota Jambi Dengan Pendekatan Ekonomi Islam</dc:title>
	<dc:creator xml:lang="en">Aprianti, Werta </dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Enggrani Fitri, Lucky</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Lubis, Paulina</dc:creator>
	<dc:subject xml:lang="en">ekonomi islam</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">ekonomi</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">Customer perceived value dan loyalitas</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">Kualitas Pelayanan</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">kota jambi</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">jambi</dc:subject>
	<dc:description xml:lang="en">Tujuan dari penelitian ini adalah: Menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan customer perceived value terhadap loyalitas anggota koperasi simpan pinjam dan pembiayaan syariah pusopsyah kota Jambi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskriptif. Populasi berjumlah 1076 anggota dan sampelnya menjadi 91 responden. Dimana data yang diperoleh data primer yaitu data yang dikumpulkan secara langsung. Dalam penelitian menunjukkan bahwa persentase pengaruh variabel independent (kualitas pelayanan dan cpv terhadap variabel dependen (loyalitas anggota ) sebesar 42,3%.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Customer perceived value dan loyalitas</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en">Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jambi</dc:publisher>
	<dc:date>2020-12-01</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en">Peer-reviewed Article</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://online-journal.unja.ac.id/JIEF/article/view/11199</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.22437/jief.v1i1.11199</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en">Najaha Iqtishod: Journal of Islamic Economic and Finance; Vol. 1 No. 1 (2020): 2020; 51 - 56</dc:source>
	<dc:source>2774-5457</dc:source>
	<dc:language>en</dc:language>
	<dc:relation>https://online-journal.unja.ac.id/JIEF/article/view/11199/10228</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en">Copyright (c) 2020 Journal of Islamic Economic and Finance NAJAHA IQTISHOD</dc:rights>
	<dc:rights xml:lang="en">https://creativecommons.org/licenses/by/4.0</dc:rights>
</oai_dc:dc>