Melola Discovery

← Melola Discovery

Akses terbuka Jurnal

The INFLUENCE OF BRAND IMAGE AND SERVICE QUALITY ON THE DECISION TO PURCHASE A HOUSE WITH MODERATING EFFECT OF LIFESTYLE: A CASE STUDY ON MORTGAGE LOANS AT BANK TABUNGAN NEGARA BRANCH OFFICE, KABUPATEN BUNGO

Journal of Business Studies and Management Review · Vol. 8 No. 1 (2024) · hlm. 56–62

DOI
10.22437/jbsmr.v8i1.36237
ISSN
2597-6265, 2597-369X
Terbit
2024-12-31
Penerbit
Management Department, Faculty of Economics and Business, Universitas Jambi
Bahasa
en
Lisensi
creativecommons.org/licenses/by/4.0

Abstrak

This study analyzes the influence of brand image, service quality, and lifestyle on the decision to finance home ownership loans (KPR) at Bank Tabungan Negara (BTN) in Kabupaten Bungo. Data were collected through questionnaires distributed to BTN customers who have taken out KPR. Data analysis was performed using multiple regression techniques. The results show that brand image and service quality have a positive and significant influence on KPR financing decisions. Additionally, lifestyle moderates the relationship between brand image and KPR financing decisions, as well as between service quality and KPR financing decisions. These findings highlight the importance of enhancing brand image and service quality and considering customer lifestyle in designing KPR products and services.

Jaringan kolaborasi para penulis

40 penulis · 117 tautan kepenulisan bersama · menampilkan 40 yang paling banyak terhubung

Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.

  • Hasanuddin University
  • Universitas Gadjah Mada
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Organisasi berbeda
  • Organisasi sama
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel
Tampilkan sebagai tabel
Rekan penulisOrganisasiArtikel bersama
Yayuk SriayudhaAfiliasi tidak diketahui13
Tona Aurora LubisAfiliasi tidak diketahui8
Muhammad Haris SaputraAfiliasi tidak diketahui6
Zulfanetti ZulfanettiAfiliasi tidak diketahui4
Dessy ElliyanaAfiliasi tidak diketahui4
Erida EridaAfiliasi tidak diketahui3
Dahmiri DahmiriAfiliasi tidak diketahui3
Ade Perdana SiregarAfiliasi tidak diketahui3
Lucky Enggrani FitriAfiliasi tidak diketahui3
Dwi KurniawanAfiliasi tidak diketahui3
Novita SariAfiliasi tidak diketahui3
Johannes JohannesAfiliasi tidak diketahui2
Prasetyo NurhidayatAfiliasi tidak diketahui2
Ridhwan RidhwanAfiliasi tidak diketahui2
Musnaini MusnainiAfiliasi tidak diketahui2
Ningsi TrilianahAfiliasi tidak diketahui1
Widyanti FitriAfiliasi tidak diketahui1
Panggita WijayaAfiliasi tidak diketahui1
Firmansyah FirmansyahHasanuddin University1
Maryati NingsihAfiliasi tidak diketahui1
Fitri WidiastutiAfiliasi tidak diketahui1
Johannes SimatupangAfiliasi tidak diketahui1
Ardiyaningsih Puji LestariAfiliasi tidak diketahui1
Ardi NovraAfiliasi tidak diketahui1
Agus SyarifAfiliasi tidak diketahui1
Fitri WidiasturiAfiliasi tidak diketahui1
Ade Per SiregarAfiliasi tidak diketahui1
RTS. RatnawatiAfiliasi tidak diketahui1
Ade Perdana SiregarAfiliasi tidak diketahui1
Garry Yuesa RosyidAfiliasi tidak diketahui1
Ade Titi NifitaAfiliasi tidak diketahui1
Garry Yuesa RosyidAfiliasi tidak diketahui1
Pradita Eko Prasetyo UtomoUniversitas Gadjah Mada1
Mursalin MursalinAfiliasi tidak diketahui1
addion nizoriAfiliasi tidak diketahui1
Eva AchmadAfiliasi tidak diketahui1
Achmad HizaziAfiliasi tidak diketahui1

Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.

Sumber metadata: OAI-PMH (metadata jurnal) https://online-journal.unja.ac.id/index.php/jbsmr/oai, pertama di-harvest 6 Nov 2026, terakhir terlihat 8 Nov 2026.
Metadata asli (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en">The INFLUENCE OF BRAND IMAGE AND SERVICE QUALITY ON THE DECISION TO PURCHASE A HOUSE WITH MODERATING EFFECT OF LIFESTYLE: A CASE STUDY ON MORTGAGE LOANS AT BANK TABUNGAN NEGARA BRANCH OFFICE, KABUPATEN BUNGO </dc:title>
	<dc:creator xml:lang="en">Sihombing, Jul Kono </dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Octavia, Ade</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Fitriaty, Fitriaty</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en">This study analyzes the influence of brand image, service quality, and lifestyle on the decision to finance home ownership loans (KPR) at Bank Tabungan Negara (BTN) in Kabupaten Bungo. Data were collected through questionnaires distributed to BTN customers who have taken out KPR. Data analysis was performed using multiple regression techniques. The results show that brand image and service quality have a positive and significant influence on KPR financing decisions. Additionally, lifestyle moderates the relationship between brand image and KPR financing decisions, as well as between service quality and KPR financing decisions. These findings highlight the importance of enhancing brand image and service quality and considering customer lifestyle in designing KPR products and services.
 
 </dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en">Management Department, Faculty of Economics and Business, Universitas Jambi</dc:publisher>
	<dc:date>2024-12-31</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://online-journal.unja.ac.id/jbsmr/article/view/36237</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.22437/jbsmr.v8i1.36237</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en">Journal of Business Studies and Management Review; Vol. 8 No. 1 (2024): JBSMR, Vol 8 No.1 December 2024; 56-62</dc:source>
	<dc:source>2597-6265</dc:source>
	<dc:source>2597-369X</dc:source>
	<dc:language>en</dc:language>
	<dc:relation>https://online-journal.unja.ac.id/jbsmr/article/view/36237/20015</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en">Copyright (c) 2024 jul kono sihombing jul kono</dc:rights>
	<dc:rights xml:lang="en">https://creativecommons.org/licenses/by/4.0</dc:rights>
</oai_dc:dc>