Melola Discovery

← Melola Discovery

Akses terbuka Jurnal

PENGARUH KEMUDAHAN, MANFAAT, KETERSEDIAAN FITUR TERHADAP PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI KASUS MAHASISWA STRATA-1 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS JAMBI)

Jurnal Dinamika Manajemen · Vol. 13 No. 2 (2025) · hlm. 64–77

DOI
10.22437/jdm.v13i2.26102
ISSN
2355-8148, 2338-123X
Terbit
2025-06-28
Penerbit
Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Bahasa
en
Lisensi
creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kemudahan, Manfaat, Ketersdiaan Fitur terhadap Penggunaan Layanan Mobile Banking dengan Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi. Objek pada penelitian ini adalah mahasiswa Strata-1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel dalam peneliti adalah sebanyak 284 Responden dengan penentuan jumlah sampel berdasarkan rumus Isaac & Michael. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis statistik deskriptif dan SEM-PLS yang dijalankan menggunakan aplikasi SmartPLS 3. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa manfaat, ketersediaan fitur, kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap penggunaan layanan mobile banking sedangkan kemudahan tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan layanan mobile banking. Kepercayaan berpengaruh signifikan sebagai variabel mediasi antara kemudahan, manfaat dan ketersediaan fitur terhadap penggunaan layanan mobile banking.

Jaringan kolaborasi para penulis

40 penulis · 93 tautan kepenulisan bersama · 14 lintas organisasi · menampilkan 40 yang paling banyak terhubung

Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.

  • Universitas Jambi
  • Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
  • Universitas Pembangunan Jaya
  • Sunan Gunung Djati State Islamic University Bandung
  • Bandung Institute of Technology
  • Andalas University
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Organisasi berbeda
  • Organisasi sama
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel
Tampilkan sebagai tabel
Rekan penulisOrganisasiArtikel bersama
Syahmardi YacobUniversitas Jambi9
Fitriaty FitriatyUniversitas Jambi7
Syamsurijal TanUniversitas Jambi4
Maryati NingsihUniversitas Jambi4
Ade OctaviaUniversitas Jambi3
Ahmad Nur Budi UtamaUniversitas Jambi3
Firmansyah FirmansyahUniversitas Jambi3
Agus SolikhinUniversitas Jambi3
Junaidi JunaidiUniversitas Jambi2
Asep MachpuddinUniversitas Jambi2
M. Syurya HidayatUniversitas Jambi2
Novita SariUniversitas Jambi2
Firmansyah FirmansyahUniversitas Jambi2
Tona Aurora LubisAfiliasi tidak diketahui2
Sry RositaUniversitas Jambi2
Ida MasrianiUniversitas Jambi2
Zulfina AdrianiUniversitas Jambi2
Dalizanolo HuluUniversitas Pembangunan Jaya2
Hardiani HardianiUniversitas Jambi1
Ningsi TrilianahUniversitas Jambi1
Widyanti FitriUniversitas Jambi1
Sutan Adil HendraUniversitas Jambi1
Efi HerawatiUniversitas Jambi1
Iskandar IskandarSunan Gunung Djati State Islamic University Bandung1
Asep MachpudinUniversitas Jambi1
Firmansyah FirmansyahBandung Institute of Technology1
S SumarniUniversitas Jambi1
Yayuk SriayudhaUniversitas Jambi1
Johannes SimatupangUniversitas Jambi1
Muhammad SafriUniversitas Jambi1
Zulkifli ZulkifliAndalas University1
Dessy ElliyanaUniversitas Jambi1
Agil MuharyaUniversitas Jambi1
Enggar Diah Puspa ArumUniversitas Jambi1
Mismiwati MismiwatiUniversitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang1
Amri AmirUniversitas Jambi1
Titin HartiniUniversitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang1

Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.

Sumber metadata: OAI-PMH (metadata jurnal) https://online-journal.unja.ac.id/index.php/jmbp/oai, pertama di-harvest 6 Nov 2026, terakhir terlihat 8 Nov 2026.
Metadata asli (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en">PENGARUH KEMUDAHAN, MANFAAT, KETERSEDIAAN FITUR TERHADAP PENGGUNAAN LAYANAN MOBILE BANKING DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI KASUS MAHASISWA STRATA-1 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS JAMBI)</dc:title>
	<dc:creator xml:lang="en">Liu, Tri Supryjadi</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Lubis, Tona Aurora</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Zulkifli, Zulkifli</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en">Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kemudahan, Manfaat, Ketersdiaan Fitur terhadap Penggunaan Layanan Mobile Banking dengan Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi. Objek pada penelitian ini adalah mahasiswa Strata-1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel dalam peneliti adalah sebanyak 284 Responden dengan penentuan jumlah sampel berdasarkan rumus Isaac &amp;amp; Michael. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis statistik deskriptif dan SEM-PLS yang dijalankan menggunakan aplikasi SmartPLS 3. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa manfaat, ketersediaan fitur, kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap penggunaan layanan mobile banking sedangkan kemudahan tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan layanan mobile banking. Kepercayaan berpengaruh signifikan sebagai variabel mediasi antara kemudahan, manfaat dan ketersediaan fitur terhadap penggunaan layanan mobile banking.</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en">Prodi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi</dc:publisher>
	<dc:date>2025-06-28</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en">Peer-reviewed Article</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://online-journal.unja.ac.id/jmbp/article/view/26102</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.22437/jdm.v13i2.26102</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en">Jurnal Dinamika Manajemen; Vol. 13 No. 2 (2025): Jurnal Dinamika Manajemen; 64-77</dc:source>
	<dc:source>2355-8148</dc:source>
	<dc:source>2338-123X</dc:source>
	<dc:language>en</dc:language>
	<dc:relation>https://online-journal.unja.ac.id/jmbp/article/view/26102/21308</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en">Copyright (c) 2025 Tri Supryjadi Liu, Tona Aurora Lubis, Zulkifli Zulkifli</dc:rights>
	<dc:rights xml:lang="en">https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0</dc:rights>
</oai_dc:dc>