Melola Discovery

← Melola Discovery

Akses terbuka Jurnal

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK KAOS MEREK JAKOZ (THE EFFECT OF PRODUCT QUALITY AND BRAND IMAGE ON CONSUMER SATISFACTION OF JAKOZ BRAND T-SHIRT PRODUCT)

Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan · Vol. 9 No. 1 (2020) · hlm. 23–33

DOI
10.22437/jmk.v9i1.9236
ISSN
2685-9424, 2252-8636
Terbit
2020-05-07
Penerbit
Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Bahasa
en
Lisensi
creativecommons.org/licenses/by/4.0

Abstrak

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas produk (X1) dan citra merek (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y) baik secara persial maupun simultan pada produk kaos merek Jakoz. Penelitian ini adalah penelitian survey. dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 120 responden. Instrumen penelitian menggunakankuisioner dan dianalisis menggunakan persamaan regresi linear berganda. Berdasarkan hasil analisis membuktikan bahwa kepuasan konsumen dipengaruhi oleh citra merek dan kualitas produk, namun demikian terdapat juga faktor lain yang mempengaruhi kepuasan konsumen selain kualitas produk dan citra merek yang perlu dilanjuti oleh penelitian lain untuk meningkatkan kepuasan konsumen dari perspektif yang berbeda.

Jaringan kolaborasi para penulis

40 penulis · 92 tautan kepenulisan bersama · 4 lintas organisasi · menampilkan 40 yang paling banyak terhubung

Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.

  • Universitas Jambi
  • Institut Agama Islam Negeri Bone
  • Universitas Muhammadiyah Jambi
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Organisasi berbeda
  • Organisasi sama
  • Afiliasi tidak diketahui
  • Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel
Tampilkan sebagai tabel
Rekan penulisOrganisasiArtikel bersama
Dahmiri DahmiriUniversitas Jambi5
Ade OctaviaUniversitas Jambi3
Yenny YuniartiUniversitas Jambi3
Ade Titi NifitaUniversitas Jambi3
Nurida IsnaeniUniversitas Jambi3
Zulfanetti ZulfanettiUniversitas Jambi2
Pradita Eko Prasetyo UtomoUniversitas Jambi2
Dawam SuprayogiUniversitas Jambi2
Sylvia Kartika Wulan BhayangkariUniversitas Jambi2
Candra MustikaUniversitas Jambi1
Zamzami ZamzamiUniversitas Jambi1
Lucky Enggraini FitriAfiliasi tidak diketahui1
Ridhwan RidhwanInstitut Agama Islam Negeri Bone1
Sry RositaUniversitas Jambi1
Johannes JohannesUniversitas Jambi1
Zamzami ZamzamiAfiliasi tidak diketahui1
Syahmardi YacubAfiliasi tidak diketahui1
Sugih SuhartiniUniversitas Jambi1
Novita SariUniversitas Jambi1
Ari Sonang RangkutiUniversitas Jambi1
RAJA SARAH FATRICIAAfiliasi tidak diketahui1
Agesha MarsyafUniversitas Muhammadiyah Jambi1
Yenny YuniartiUniversitas Jambi1
Ahmad Farhan SubhiUniversitas Jambi1
Fitriaty FitriatyUniversitas Jambi1
Almuluk Fajar ZuhriUniversitas Jambi1
Shofia AminUniversitas Jambi1
Feny TialonawarmiUniversitas Jambi1
Yudi YudiUniversitas Jambi1
Try SyeftianiUniversitas Jambi1
Abdunmumin BadoUniversitas Jambi1
Zamzami ZamzamiUniversitas Jambi1
DahmiriUniversitas Jambi1
Irham FajriUniversitas Jambi1
Arbi MusaAfiliasi tidak diketahui1
Maria MagdalenaAfiliasi tidak diketahui1
Ayu Ulya WatiAfiliasi tidak diketahui1

Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.

Sumber metadata: OAI-PMH (metadata jurnal) https://online-journal.unja.ac.id/index.php/mankeu/oai, pertama di-harvest 6 Nov 2026, terakhir terlihat 8 Nov 2026.
Metadata asli (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en">PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK KAOS MEREK JAKOZ (THE EFFECT OF PRODUCT QUALITY AND BRAND IMAGE ON CONSUMER SATISFACTION OF JAKOZ BRAND T-SHIRT PRODUCT)</dc:title>
	<dc:creator xml:lang="en">Erida, Erida</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Indrawijaya, Sigit</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Abdilah, Deldi</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en">Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas produk (X1) dan citra merek (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y) baik secara persial maupun simultan pada produk kaos merek Jakoz. Penelitian ini adalah penelitian survey. dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 120 responden. Instrumen penelitian menggunakankuisioner dan dianalisis menggunakan persamaan regresi linear berganda. Berdasarkan hasil analisis membuktikan bahwa kepuasan konsumen dipengaruhi oleh citra merek dan kualitas produk, namun demikian terdapat juga faktor lain yang mempengaruhi kepuasan konsumen selain kualitas produk dan citra merek yang perlu dilanjuti oleh penelitian lain untuk meningkatkan kepuasan konsumen dari perspektif yang berbeda.</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en">Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi</dc:publisher>
	<dc:date>2020-05-07</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://online-journal.unja.ac.id/mankeu/article/view/9236</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.22437/jmk.v9i1.9236</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en">Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan; Vol. 9 No. 1 (2020): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan     ; 23-33</dc:source>
	<dc:source>2685-9424</dc:source>
	<dc:source>2252-8636</dc:source>
	<dc:language>en</dc:language>
	<dc:relation>https://online-journal.unja.ac.id/mankeu/article/view/9236/5917</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en">Copyright (c) 2020 Erida, Sigit Indrawijaya, Deldi Abdilah</dc:rights>
	<dc:rights xml:lang="en">https://creativecommons.org/licenses/by/4.0</dc:rights>
</oai_dc:dc>