Melola Discovery

← Melola Discovery

Journal

Digitizing Population Services in the Digital Perspective of the Governance Era at the Population and Civil Registration Office of Pekanbaru City

Ministrate: Jurnal Birokrasi dan Pemerintahan Daerah · Vol. 5 No. 1 (2023) · pp. 64–76

DOI
10.15575/jbpd.v5i1.21137
ISSN
2714-8130
Published
2023-01-28
Publisher
Jurusan Administrasi Publik FISIP UIN SGD Bandung
Language
eng

Abstract

Pelaksanaan digitalisasi pelayanan kependudukan di Disdukcapil Kota Pekanbaru memiliki beberapa jenis pelayanan seperti residen, pelayanan tunggu, kedatangan, SKP, smart dan sinopsis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis digitalisasi pelayanan kependudukan dan bertujuan untuk mengidentifikasi faktor penghambat digitalisasi pelayanan kependudukan dalam perspektif digital era pemerintahan di Disdukcapil Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologis. Teknik pengumpulan data adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam melaksanakan digitalisasi pelayanan kependudukan dalam perspektif digital era pemerintahan, Dinas Catatan Sipil Kota Pekanbaru telah menerapkan atau menerapkan proses pelayanan kependudukan secara online. Dalam pelaksanaannya,

Collaboration network of the authors

7 authors · 10 co-authorship links

Hover or tap a name to highlight its co-authors. Double-click to open the author's page.

  • Affiliation unknown
  • Different organisations
  • Same organisation
  • Affiliation unknown
  • Thicker line = more joint articles · bigger circle = more articles
Show as table
Co-authorOrganisationJoint articles
Hendra HendraAffiliation unknown1
Adianto AdiantoAffiliation unknown1
Hasim As’ariAffiliation unknown1
Rizan HasbullahAffiliation unknown1

Affiliations come from OpenAlex; journal OAI-PMH metadata carries none. Authors without an OpenAlex ID are matched by name, which can merge or split people.

Metadata source: OAI-PMH (metadata jurnal) https://journal.uinsgd.ac.id/index.php/ministrate/oai, first harvested 7 Nov 2026, last seen 8 Nov 2026.
Original metadata (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en-US">Digitizing Population Services in the Digital Perspective of the Governance Era at the Population and Civil Registration Office of Pekanbaru City</dc:title>
	<dc:creator>Safitri, Rizki</dc:creator>
	<dc:creator>Yuliani, Febri</dc:creator>
	<dc:creator>Meilani, Nur Laila</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en-US">Pelaksanaan digitalisasi pelayanan kependudukan di Disdukcapil Kota Pekanbaru memiliki beberapa jenis pelayanan seperti residen, pelayanan tunggu, kedatangan, SKP, smart dan sinopsis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis digitalisasi pelayanan kependudukan dan bertujuan untuk mengidentifikasi faktor penghambat digitalisasi pelayanan kependudukan dalam perspektif digital era pemerintahan di Disdukcapil Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologis. Teknik pengumpulan data adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam melaksanakan digitalisasi pelayanan kependudukan dalam perspektif digital era pemerintahan, Dinas Catatan Sipil Kota Pekanbaru telah menerapkan atau menerapkan proses pelayanan kependudukan secara online. Dalam pelaksanaannya,</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en-US">Jurusan Administrasi Publik FISIP UIN SGD Bandung</dc:publisher>
	<dc:date>2023-01-28</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en-US">Peer-reviewed Article</dc:type>
	<dc:format>application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document</dc:format>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://journal.uinsgd.ac.id/index.php/ministrate/article/view/21137</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.15575/jbpd.v5i1.21137</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en-US">Ministrate: Jurnal Birokrasi dan Pemerintahan Daerah; Vol. 5 No. 1 (2023): Birokrasi dan Pemerintahah di Daerah 10; 64-76</dc:source>
	<dc:source>2714-8130</dc:source>
	<dc:source>10.15575/jbpd.v5i1</dc:source>
	<dc:language>eng</dc:language>
	<dc:relation>https://journal.uinsgd.ac.id/index.php/ministrate/article/view/21137/13127</dc:relation>
	<dc:relation>https://journal.uinsgd.ac.id/index.php/ministrate/article/view/21137/pdf</dc:relation>
	<dc:relation>10.15575/jbpd.v5i1.21137.s4010</dc:relation>
	<dc:relation>10.15575/jbpd.v5i1.21137.g8427</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en-US">Copyright (c) 2023 Rizki Safitri</dc:rights>
</oai_dc:dc>