Melola Discovery

← Melola Discovery

Journal

Efektivitas Pelayanan Digital di Kepolisian RI: Studi Kasus Kota Makassar

Development Policy and Management Review (DPMR) · Vol. ume (2023) · pp. 63–79

DOI
10.61731/dpmr.v3i1.29951
ISSN
2830-5094
Published
2023-11-04
Publisher
Pusat Penelitian Kebijakan Pembangunan, Universitas Hasanuddin
Language
en

Abstract

Seiring dengan perkembangan teknologi, pemerintah tentu tidak hentinya membuat program guna meningkatkan pelayanan yang akan diberikan kepada masyarakat. Salah satu program yang dikeluarkan oleh pemerintah yaitu aplikasi Digital Korlantas POLRI. Terdapat beberapa fitur dari aplikasi ini, salah satunya adalah fitur perpanjangan surat izin mengemudi (SIM).Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan melihat efektivitas program perpanjangan SIM melalui aplikasi Digital Korlantas POLRI. Penelitian ini menganalisis berdasarkan empat komponen berikut:ketepatan sasaran program, sosialisasi program, tujuan program, dan pemantauan program. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif bersifat deskriptif dengan perolehan data dari hasil observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program perpanjangan SIM melalui aplikasi Digital Korlantas POLRI sudah cukup baik, namun untuk indikator sosialisasi program belum efektif karena masih banyak masyarakat yang belum mengetahui terkaitadanya program perpanjangan SIM menggunakan aplikasi, serta proses pengiriman yang lama hingga hampir satu bulan padahal seharusnya hanya tiga sampai tujuh hari kerja

Collaboration network of the authors

40 authors · 94 co-authorship links · showing the 40 most connected

Hover or tap a name to highlight its co-authors. Double-click to open the author's page.

  • Universitas Jambi
  • University of Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
  • Institut Agama Islam Negeri Kendari
  • Universitas Islam Malang
  • Affiliation unknown
  • Different organisations
  • Same organisation
  • Affiliation unknown
  • Thicker line = more joint articles · bigger circle = more articles
Show as table
Co-authorOrganisationJoint articles
Asrial AsrialUniversitas Jambi4
Rayandra AsyharAffiliation unknown3
Andi Ahmad YaniAffiliation unknown2
Bambang HariyadiAffiliation unknown2
Kamid KamidAffiliation unknown2
Saumi SyahrezaAffiliation unknown2
Djufri DjufriAffiliation unknown2
Agussalim AgussalimUniversity of Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur1
Hamrullah HamrullahAffiliation unknown1
Liska FebriantiAffiliation unknown1
Hamsinah DjaingAffiliation unknown1
Anastasia Ummu KalsumAffiliation unknown1
Amril HansAffiliation unknown1
Sitti Hadhira KhairinaAffiliation unknown1
Masyita MarsukiAffiliation unknown1
Muhammad Nur SadikAffiliation unknown1
Herlambang HerlambangAffiliation unknown1
Titik HindriatiAffiliation unknown1
Retni S BudiartiAffiliation unknown1
Asni JohariAffiliation unknown1
Evita AnggereiniAffiliation unknown1
Haryati HaryatiInstitut Agama Islam Negeri Kendari1
Dody Dharmawan TrijunoAffiliation unknown1
Yushinta FujayaAffiliation unknown1
Hasnidar HasnidarAffiliation unknown1
Zainal UsmanAffiliation unknown1
Muhammad YunusUniversitas Islam Malang1
Nelman EdyAffiliation unknown1
Faiz MujahidAffiliation unknown1
Desy RosmalindaAffiliation unknown1
Issaura Sherly PamelaAffiliation unknown1
Peri OktiarmiAffiliation unknown1
Asliyani AsliyaniAffiliation unknown1
Syaiful SyaifulAffiliation unknown1
M.Mukhlas Adi PutraAffiliation unknown1

Affiliations come from OpenAlex; journal OAI-PMH metadata carries none. Authors without an OpenAlex ID are matched by name, which can merge or split people.

Metadata source: OAI-PMH (metadata jurnal) https://journal.unhas.ac.id/index.php/DPMR/oai, first harvested 2 Nov 2026, last seen 2 Nov 2026.
Original metadata (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en">Efektivitas Pelayanan Digital di Kepolisian RI: Studi Kasus Kota Makassar</dc:title>
	<dc:creator xml:lang="en">Utami, Magfirah</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Rusdi, Muhammad</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Arif, Irma Ariyanti</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Atmansyah, Lutfi </dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Indar, Nur Indrayanti Nur</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en">Seiring dengan perkembangan teknologi, pemerintah tentu tidak hentinya membuat program guna meningkatkan pelayanan yang akan diberikan kepada masyarakat. Salah satu program yang dikeluarkan oleh pemerintah yaitu aplikasi Digital Korlantas POLRI. Terdapat beberapa fitur dari aplikasi ini, salah satunya adalah fitur perpanjangan  surat izin mengemudi (SIM).Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan melihat efektivitas program perpanjangan SIM melalui aplikasi Digital Korlantas POLRI. Penelitian ini menganalisis berdasarkan empat komponen berikut:ketepatan sasaran program, sosialisasi program, tujuan program, dan pemantauan program. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif bersifat deskriptif dengan perolehan data dari hasil observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program perpanjangan SIM melalui aplikasi Digital Korlantas POLRI sudah cukup baik, namun untuk indikator sosialisasi program belum efektif karena masih banyak masyarakat yang belum mengetahui terkaitadanya program perpanjangan SIM menggunakan aplikasi, serta proses pengiriman yang lama hingga hampir satu bulan padahal seharusnya hanya tiga sampai tujuh hari kerja</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en">Pusat Penelitian Kebijakan Pembangunan, Universitas Hasanuddin</dc:publisher>
	<dc:date>2023-11-04</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en">Peer-reviewed Article</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://journal.unhas.ac.id/index.php/DPMR/article/view/29951</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.61731/dpmr.v3i1.29951</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en">Development Policy and Management Review (DPMR); Volume 3 Issue 1 June 2023; 63-79</dc:source>
	<dc:source>2830-5094</dc:source>
	<dc:source>10.61731/dpmr.v3i1</dc:source>
	<dc:language>en</dc:language>
	<dc:relation>https://journal.unhas.ac.id/index.php/DPMR/article/view/29951/10492</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en">Copyright (c) 2023 Development Policy and Management Review (DPMR)</dc:rights>
</oai_dc:dc>