Melola Discovery

← Melola Discovery

Journal SINTA 3

ANALISIS PREFERENSI PELANGGAN PT. PLN (PERSERO) DALAM MENENTUKAN ATRIBUT REKENING LISTRIK PRABAYAR DI KOTA AMBON DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALISIS KONJOIN

BAREKENG: Jurnal Ilmu Matematika dan Terapan · Vol. 10 No. 1 (2016) · pp. 37–46

DOI
10.30598/barekengvol10iss1pp37-46
ISSN
2615-3017, 1978-7227
Published
2016-03-01
Publisher
PATTIMURA UNIVERSITY
Language
eng

Abstract

Analisis konjoin merupakan salah satu teknik analisis multivariat yang digunakan untuk mengetahui preferensi konsumen terhadap suatu produk, baik berupa barang atau jasa dengan cara mengkombinasikan jumlah nilai dari masing - masing atribut yang terpisah. Oleh karena itu, penggunaan analisis konjoin sangat membantu penelitian dalam pemasaran terutama penting tidaknya suatu atribut beserta taraf dalam suatu produksi atau jasa. Hasil pengolahan analisis konjoin pada penelitian ini mendapatkan informasi bahwa faktor utama kepuasan pelanggan di Kota Ambon terhadap produk listrik prabayar yaitu konsumen lebih menyukai produk listrik prabayar yang memiliki garansi kerusakan, tempat pembelian voucher listrik di kios terdekat, tampilan warna rekening produk berwarna putih dan media pengaduan pelanggan melalui telepon.

Collaboration network of the authors

30 authors · 66 co-authorship links · 1 across different organisations

Hover or tap a name to highlight its co-authors. Double-click to open the author's page.

  • Universitas Pattimura
  • Badan Pusat Statistik
  • Affiliation unknown
  • Different organisations
  • Same organisation
  • Affiliation unknown
  • Thicker line = more joint articles · bigger circle = more articles
Show as table
Co-authorOrganisationJoint articles
Henry W. M. PattyUniversitas Pattimura3
Dorteus L. RahakbauwUniversitas Pattimura2
Zeth Arthur LeleuryUniversitas Pattimura2
Herman DjidinUniversitas Pattimura2
RUDY WOLTER MATAKUPANUniversitas Pattimura1
Susan R. LisapalyUniversitas Pattimura1
Harmanus BatkundeUniversitas Pattimura1
Abdul Hamid MahmudBadan Pusat Statistik1
Ade M. TelussaUniversitas Pattimura1
Yohana Yunet BakarbessyUniversitas Pattimura1
Novita DahokloryUniversitas Pattimura1
Mozart Winston TalakuaUniversitas Pattimura1
Angelia C. LeunupunUniversitas Pattimura1
Yuniasih MJ TaihuttuUniversitas Pattimura1
L. TehuayoUniversitas Pattimura1
Abraham Z. WattimenaUniversitas Pattimura1
M. J. MasbaitubunUniversitas Pattimura1
Christof F. RomerUniversitas Pattimura1
Berny Pebo TomasouwUniversitas Pattimura1
Glevi E. MadoUniversitas Pattimura1
Yopi Andry LesnussaUniversitas Pattimura1
Jemsry E. LakotanyUniversitas Pattimura1
Norisca LewaherillaUniversitas Pattimura1
Johan Bruiyf BensionUniversitas Pattimura1
Nurul Fadillah IdrisUniversitas Pattimura1
Salmon Notje AuleleUniversitas Pattimura1
Sarah RisambessyUniversitas Pattimura1

Affiliations come from OpenAlex; journal OAI-PMH metadata carries none. Authors without an OpenAlex ID are matched by name, which can merge or split people.

Metadata source: OAI-PMH (metadata jurnal) https://ojs3.unpatti.ac.id/index.php/barekeng/oai, first harvested 5 Nov 2026, last seen 8 Nov 2026.
Original metadata (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en-US">ANALISIS PREFERENSI PELANGGAN PT. PLN (PERSERO) DALAM MENENTUKAN ATRIBUT REKENING LISTRIK PRABAYAR DI KOTA AMBON DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALISIS KONJOIN</dc:title>
	<dc:creator>Matdoan, Muh. Yahya</dc:creator>
	<dc:creator>Persulessy, Elvinus R.</dc:creator>
	<dc:creator>Kondo Lembang, Ferry</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en-US">Analisis konjoin merupakan salah satu teknik analisis multivariat yang digunakan untuk mengetahui preferensi konsumen terhadap suatu produk, baik berupa barang atau jasa dengan cara mengkombinasikan jumlah nilai dari masing - masing atribut yang terpisah. Oleh karena itu, penggunaan analisis konjoin sangat membantu penelitian dalam pemasaran terutama penting tidaknya suatu atribut beserta taraf dalam suatu produksi atau jasa. Hasil pengolahan analisis konjoin pada penelitian ini mendapatkan informasi bahwa faktor utama kepuasan pelanggan di Kota Ambon terhadap produk listrik prabayar yaitu konsumen lebih menyukai produk listrik prabayar yang memiliki garansi kerusakan, tempat pembelian voucher listrik di kios terdekat, tampilan warna rekening produk berwarna putih dan media pengaduan pelanggan melalui telepon.</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en-US">PATTIMURA UNIVERSITY</dc:publisher>
	<dc:date>2016-03-01</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://ojs3.unpatti.ac.id/index.php/barekeng/article/view/297</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.30598/barekengvol10iss1pp37-46</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en-US">BAREKENG: Jurnal Ilmu Matematika dan Terapan; Vol 10 No 1 (2016): BAREKENG: Jurnal Ilmu Matematika dan Terapan; 37-46</dc:source>
	<dc:source>2615-3017</dc:source>
	<dc:source>1978-7227</dc:source>
	<dc:language>eng</dc:language>
	<dc:relation>https://ojs3.unpatti.ac.id/index.php/barekeng/article/view/297/256</dc:relation>
</oai_dc:dc>