Melola Discovery

← Melola Discovery

Open access Journal

Analisis Strategi Collection dalam Penyelesaian Pembiayaan KPR Bermasalah di Bank BTN Kantor Cabang Syariah Jambi

Najaha Iqtishod: Journal of Islamic Economic and Finance · Vol. 6 No. 1 (2026) · pp. 30–36

DOI
10.22437/jief.v6i1.48820
ISSN
2774-5457
Published
2026-01-20
Publisher
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jambi
Language
en
License
creativecommons.org/licenses/by/4.0

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis upaya yang dilakukan oleh Divisi Collection dalam menangani pembiayaan bermasalah, dengan mengidentifikasi faktor-faktor, kendala, serta langkah yang dilakukan divisi collection dalam menangani pembiayaan bermasalah. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang bersumber dari hasil wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini memaparkan pembiayaan bermasalah di BTN KC Syariah Jambi disebabkan faktor internal dan eksternal seperti karakter nasabah, kondisi ekonomi, hutang, bencana, dan developer wanprestasi. Kendala utamanya adalah rendahnya kooperatif debitur dan keterbatasan SDM collection yang hanya dua orang. Upaya penanganan dilakukan melalui reminder, kunjungan, restrukturisasi, surat peringatan, hingga pelelangan. Dalam perspektif Islam, penyelesaian ditekankan pada keadilan, musyawarah, dan restrukturisasi yang menjaga keseimbangan kepentingan bank dan nasabah

Keywords

Collaboration network of the authors

40 authors · 83 co-authorship links · showing the 40 most connected

Hover or tap a name to highlight its co-authors. Double-click to open the author's page.

  • Affiliation unknown
  • Different organisations
  • Same organisation
  • Affiliation unknown
  • Thicker line = more joint articles · bigger circle = more articles
Show as table
Co-authorOrganisationJoint articles
Nurida IsnaeniAffiliation unknown12
Lucky Enggrani FitriAffiliation unknown6
Amri AmirAffiliation unknown4
Rafiqi RafiqiAffiliation unknown3
Duwi PuspitaAffiliation unknown2
Ari Dean AmriAffiliation unknown1
Heni PratiwiAffiliation unknown1
Dica Lady SilveraAffiliation unknown1
Vivi Paramita SuardiAffiliation unknown1
Mohd Alfarabi AmbiyaAffiliation unknown1
Lucky Enggrani FitriAffiliation unknown1
Werta ApriantiAffiliation unknown1
Khori PerdanaAffiliation unknown1
Emilia HamzahAffiliation unknown1
Nurdiani NurdianiAffiliation unknown1
Astri WulansariAffiliation unknown1
Eva ElizaAffiliation unknown1
Hani IftitaAffiliation unknown1
Nurhasanah NurhasanahAffiliation unknown1
Muhammad Al Fidayeen AkbarAffiliation unknown1
Rudianto RudiantoAffiliation unknown1
NGATINAH NGATINAHAffiliation unknown1
Elsa Sonya CarentinaAffiliation unknown1
Musdalifah MusdalifahAffiliation unknown1
Ismail PahmiAffiliation unknown1
Muhammad Afitrah RizalAffiliation unknown1
Devi RahmawatiAffiliation unknown1
Annisa ChyntiaAffiliation unknown1
Tiza AnzariAffiliation unknown1
Aditya PratamaAffiliation unknown1
Regina AndayaniAffiliation unknown1
Lucky Enggraini FitriAffiliation unknown1
Chealsy AmandaAffiliation unknown1
Bio Buk RoniAffiliation unknown1
Rico Wijaya ZAffiliation unknown1
Adinda Putri AgustinaAffiliation unknown1
Muhammad PadlanAffiliation unknown1

Affiliations come from OpenAlex; journal OAI-PMH metadata carries none. Authors without an OpenAlex ID are matched by name, which can merge or split people.

Metadata source: OAI-PMH (metadata jurnal) https://online-journal.unja.ac.id/index.php/JIEF/oai, first harvested 6 Nov 2026, last seen 8 Nov 2026.
Original metadata (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en">Analisis Strategi Collection dalam Penyelesaian Pembiayaan KPR Bermasalah di Bank BTN Kantor Cabang Syariah Jambi</dc:title>
	<dc:creator xml:lang="en">Putri, Ramadani Asriani</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Lubis, Paulina</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Aprizal, Yusuf Zaini</dc:creator>
	<dc:subject xml:lang="en">Pembiayaan Bermasalah</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">Collection</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">KPR</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">Bank Syariah</dc:subject>
	<dc:description xml:lang="en">Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis upaya yang dilakukan oleh Divisi Collection dalam menangani pembiayaan bermasalah, dengan mengidentifikasi faktor-faktor, kendala, serta langkah yang dilakukan divisi collection dalam menangani pembiayaan bermasalah. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang bersumber dari hasil wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini memaparkan pembiayaan bermasalah di BTN KC Syariah Jambi disebabkan faktor internal dan eksternal seperti karakter nasabah, kondisi ekonomi, hutang, bencana, dan developer wanprestasi. Kendala utamanya adalah rendahnya kooperatif debitur dan keterbatasan SDM collection yang hanya dua orang. Upaya penanganan dilakukan melalui reminder, kunjungan, restrukturisasi, surat peringatan, hingga pelelangan. Dalam perspektif Islam, penyelesaian ditekankan pada keadilan, musyawarah, dan restrukturisasi yang menjaga keseimbangan kepentingan bank dan nasabah</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en">Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Jambi</dc:publisher>
	<dc:date>2026-01-20</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:type xml:lang="en">Peer-reviewed Article</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://online-journal.unja.ac.id/JIEF/article/view/48820</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.22437/jief.v6i1.48820</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en">Najaha Iqtishod: Journal of Islamic Economic and Finance; Vol. 6 No. 1 (2025): 2025; 30-36</dc:source>
	<dc:source>2774-5457</dc:source>
	<dc:language>en</dc:language>
	<dc:relation>https://online-journal.unja.ac.id/JIEF/article/view/48820/23345</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en">Copyright (c) 2025 Ramadani Asriani Putri, Paulina Lubis, Yusuf Zaini Aprizal</dc:rights>
	<dc:rights xml:lang="en">https://creativecommons.org/licenses/by/4.0</dc:rights>
</oai_dc:dc>