Melola Discovery

← Melola Discovery

Open access Journal

Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Izin Mengemudi Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik Di Kota Jambi

Mendapo: Journal of Administrative Law · Vol. 3 No. 1 (2022) · pp. 1–12

DOI
10.22437/mendapo.v3i1.11379
ISSN
2774-7905, 2774-7840
Published
2022-02-23
Publisher
Fakultas Hukum Universitas Jambi
Language
en
License
creativecommons.org/licenses/by/4.0

Abstract

Penulisan artikel ini bertujuan untuk memaparkan tentang kualitas pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang sering terjadi di berbagai daerah di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode Yuridis Empiris dan menggunakan data primer dan data sekunder dengan pendekatan analisis deskriptif. Adapun yang menjadi latar belakang penulisan ini terjadi dikarenakan masih banyak di temukannya pelayanan yang kurang maksimal dan bahkan masih banyak terdapat penyimpangan-penyimpangan yang di lakukan baik petugas itu sendiri maupun oleh masyarakatnya. Meskipun pemerintah telah merancang peraturan perundang-undangan terkait prosedur yang harus di taati oleh semua pihak, namun ternyata hal tersebut belum mampu mengatasi masalah yang terjadi. Beberapa permasalahan tersebut di sebabkan karena minimnya pengawasan, kurang ketatnya sistem pengendalian kinerja petugas dan lain sebagainya. Salah satu upaya yang dapat dilakukan yaitu dengan meningkatkan peran pemerintah dalam mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik di bidang pembuatan Surat Izin Mengemudi serta didukung dengan cara menerapkan asas transparansi agar sistem dan prosedur penyelenggaraan pelayanan tersebut dapat di ketahui oleh seluruh lapisan masyarakat.

Keywords

Collaboration network of the authors

40 authors · 106 co-authorship links · showing the 40 most connected

Hover or tap a name to highlight its co-authors. Double-click to open the author's page.

  • Hasanuddin University
  • Universitas Gadjah Mada
  • Affiliation unknown
  • Different organisations
  • Same organisation
  • Affiliation unknown
  • Thicker line = more joint articles · bigger circle = more articles
Show as table
Co-authorOrganisationJoint articles
Ivan Fauzani RaharjaAffiliation unknown4
Fauzi SyamAffiliation unknown3
Rustian MushawiryaAffiliation unknown3
FitriaAffiliation unknown3
Fitria FitriaAffiliation unknown2
Syamsir SyamsirHasanuddin University2
Elita RahmiAffiliation unknown2
Latifah AmirAffiliation unknown2
Dhil’s NoviadesAffiliation unknown2
Rts. Fanny InayahAffiliation unknown2
Seguito MonteiroAffiliation unknown1
Pahlefi PahlefiAffiliation unknown1
Melia Rizki RuswandiAffiliation unknown1
Rodiyah RodiyahAffiliation unknown1
Bayangsari WedhatamiAffiliation unknown1
Maulidhiyo Aprarel AshilsyahAffiliation unknown1
Helmi HelmiAffiliation unknown1
Ivan Fauzani RahardjaAffiliation unknown1
Benny SaputraAffiliation unknown1
Rofi Aulia RahmanAffiliation unknown1
Nova Bela DhytaAffiliation unknown1
Meline Gerarita SitompulAffiliation unknown1
Teguh YuwonoUniversitas Gadjah Mada1
Afrizal Nehemia ToscanyAffiliation unknown1
Akbar Kurnia PutraAffiliation unknown1
Ratna DewiAffiliation unknown1
Diana AmirAffiliation unknown1
Cholillah Suci PratiwiAffiliation unknown1
Nur HalimahAffiliation unknown1
Nur Halimah HalimahAffiliation unknown1
Meri Puspita SariAffiliation unknown1
Meri Puspita Sari MeriAffiliation unknown1
Fazlur Rahman SetiadiAffiliation unknown1
Endang Putri AyuAffiliation unknown1
Tara Eria BlenciscaAffiliation unknown1
Novia Ayu TantriAffiliation unknown1
Endang Putri AyuAffiliation unknown1

Affiliations come from OpenAlex; journal OAI-PMH metadata carries none. Authors without an OpenAlex ID are matched by name, which can merge or split people.

Metadata source: OAI-PMH (metadata jurnal) https://online-journal.unja.ac.id/index.php/Mendapo/oai, first harvested 6 Nov 2026, last seen 8 Nov 2026.
Original metadata (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en">Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Izin Mengemudi Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik Di Kota Jambi</dc:title>
	<dc:creator xml:lang="en">Yuhana, Ersa</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Budhiartie, Arrie</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Nuriyatman, Eko</dc:creator>
	<dc:subject xml:lang="en">Kualitas Pelayanan</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">Surat Izin Mengemudi</dc:subject>
	<dc:subject xml:lang="en">Pelayanan Publik</dc:subject>
	<dc:description xml:lang="en">Penulisan artikel ini bertujuan untuk memaparkan tentang kualitas pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang sering terjadi di berbagai daerah di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode Yuridis Empiris dan menggunakan data primer dan data sekunder dengan pendekatan analisis deskriptif. Adapun yang menjadi latar belakang penulisan ini terjadi dikarenakan masih banyak di temukannya pelayanan yang kurang maksimal dan bahkan masih banyak terdapat penyimpangan-penyimpangan yang di lakukan baik petugas itu sendiri maupun oleh masyarakatnya. Meskipun pemerintah telah merancang peraturan perundang-undangan terkait prosedur yang harus di taati oleh semua pihak, namun ternyata hal tersebut belum mampu mengatasi masalah yang terjadi. Beberapa permasalahan tersebut di sebabkan karena minimnya pengawasan, kurang ketatnya sistem pengendalian kinerja petugas dan lain sebagainya. Salah satu upaya yang dapat dilakukan yaitu dengan meningkatkan peran pemerintah dalam mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik di bidang pembuatan Surat Izin Mengemudi serta didukung dengan cara menerapkan asas transparansi agar sistem dan prosedur penyelenggaraan pelayanan tersebut dapat di ketahui oleh seluruh lapisan masyarakat.</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en">Fakultas Hukum Universitas Jambi</dc:publisher>
	<dc:date>2022-02-23</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://online-journal.unja.ac.id/Mendapo/article/view/11379</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.22437/mendapo.v3i1.11379</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en">Mendapo: Journal of Administrative Law; Vol. 3 No. 1 (2022): Februari 2022; 1-12</dc:source>
	<dc:source>2774-7905</dc:source>
	<dc:source>2774-7840</dc:source>
	<dc:source>10.22437/mendapo.v3i1</dc:source>
	<dc:language>en</dc:language>
	<dc:relation>https://online-journal.unja.ac.id/Mendapo/article/view/11379/13114</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en">Copyright (c) 2022 Ersa Yuhana, Arrie Budhiartie, Eko Nuriyatman</dc:rights>
	<dc:rights xml:lang="en">https://creativecommons.org/licenses/by/4.0</dc:rights>
</oai_dc:dc>