Melola Discovery

← Melola Discovery

Open access Journal

PENGARUH GAYA SERVANT LEADERSHIP TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DENGAN MEDIASI KEPERCAYAAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA JAMBI TELANAIPURA

Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan · Vol. 11 No. 03 (2022) · pp. 769–783

DOI
10.22437/jmk.v11i03.18366
ISSN
2685-9424, 2252-8636
Published
2022-09-30
Publisher
Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Language
en
License
creativecommons.org/licenses/by/4.0

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Servant Leadership terhadap Komitmen Organisasi dengan mediasi Kepercayaan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jambi Telanaipura. Penelitian ini dirancang menggunakan teknik penelitian survey. Variabel yang digunakan yaitu Servant Leadership sebagai variabel independen, Kepercayaan sebagai variabel mediasi dan Komitmen Organisasi sebagai variabel dependen. Populasi target untuk penelitian ini adalah pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jambi Telanaipura dengan jumlah 96 orang pegawai. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh (sampling sensus). Penelitian ini menggunakan metode survey dengan menyebarkan pernyataan melalui kuisioner dalam pengumpulan datanya. Teknik analisis data yang digunakan adalah PLS-SEM (Partial Least Square-Structured Equation Model). Hasil penelitian menunjukan bahwa Servant Leadership dapat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasi dan Kepercayaan. Kemudian, Kepercayaan dapat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasi. Hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa Servant Leadership dapat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasi dimediasi oleh Kepercayaan, dalam kata lain Kepercayaan dapat menjadi pemediasi dalam menjelaskan pengaruh Servant Leadership terhadap Komitmen Organisasi

Collaboration network of the authors

40 authors · 93 co-authorship links · showing the 40 most connected

Hover or tap a name to highlight its co-authors. Double-click to open the author's page.

  • Affiliation unknown
  • Different organisations
  • Same organisation
  • Affiliation unknown
  • Thicker line = more joint articles · bigger circle = more articles
Show as table
Co-authorOrganisationJoint articles
Agus Dana PermanaAffiliation unknown2
Yanti RusyantiAffiliation unknown2
Muhammad SyukurAffiliation unknown1
Sumartono SumartonoAffiliation unknown1
Endang Sri HarnaniAffiliation unknown1
Sudarjat SudarjatAffiliation unknown1
Endah YuliaAffiliation unknown1
Aries GunawanAffiliation unknown1
Dwi Harya YudistiraAffiliation unknown1
Wahyu Daradjat NatawigenaAffiliation unknown1
Luciana DjayaAffiliation unknown1
Tohidin TohidinAffiliation unknown1
Fauza SaputraAffiliation unknown1
Ramadhani Eka PutraAffiliation unknown1
Ucu JulitaAffiliation unknown1
Din Dzakamala Fafi Rohmatillah1Affiliation unknown1
Wawan SutariAffiliation unknown1
Oviyanti MulyaniAffiliation unknown1
Rija SudirjaAffiliation unknown1
Dyah Nindita CarolinaAffiliation unknown1
Asti Rosmala DewiAffiliation unknown1
Wahyu WidowatiAffiliation unknown1
Euis Reni YusliantiAffiliation unknown1
Afifah Bambang SutjiatmoAffiliation unknown1
Vini AyuniAffiliation unknown1
Dhanar Septyawan HadiprasetyoAffiliation unknown1
Agus Eko PrasetyoAffiliation unknown1
Hari PriwiratamaAffiliation unknown1
Tjut Ahmad Perdana RozzianshaAffiliation unknown1
Haris BudimanAffiliation unknown1
Suwari AkhmaddhianAffiliation unknown1
Rivan MaulanaAffiliation unknown1
Komm PechinthornAffiliation unknown1
Joshua PurbaAffiliation unknown1
Ramadhan PriadiAffiliation unknown1
Kevin Hanyu Clinton WulurAffiliation unknown1
Subaer JunaediAffiliation unknown1
Ismoyowati IsmoyowatiAffiliation unknown1
Arina Umi FaizahAffiliation unknown1

Affiliations come from OpenAlex; journal OAI-PMH metadata carries none. Authors without an OpenAlex ID are matched by name, which can merge or split people.

Metadata source: OAI-PMH (metadata jurnal) https://online-journal.unja.ac.id/index.php/mankeu/oai, first harvested 6 Nov 2026, last seen 8 Nov 2026.
Original metadata (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en">PENGARUH GAYA SERVANT LEADERSHIP  TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DENGAN MEDIASI KEPERCAYAAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA JAMBI TELANAIPURA</dc:title>
	<dc:creator xml:lang="en">Susanto, Agus </dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en">Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Servant Leadership terhadap Komitmen Organisasi dengan mediasi Kepercayaan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jambi Telanaipura. Penelitian ini dirancang menggunakan teknik penelitian survey. Variabel yang digunakan yaitu Servant Leadership sebagai variabel independen, Kepercayaan sebagai variabel mediasi dan Komitmen Organisasi sebagai variabel dependen. Populasi target untuk penelitian ini adalah pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jambi Telanaipura dengan jumlah 96 orang pegawai. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh (sampling sensus). Penelitian ini menggunakan metode survey dengan menyebarkan pernyataan melalui kuisioner dalam pengumpulan datanya. Teknik analisis data yang digunakan adalah PLS-SEM (Partial Least Square-Structured Equation Model). Hasil penelitian menunjukan bahwa Servant Leadership dapat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasi dan Kepercayaan. Kemudian, Kepercayaan dapat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasi. Hasil penelitian ini juga menunjukan bahwa Servant Leadership dapat berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen Organisasi dimediasi oleh Kepercayaan, dalam kata lain Kepercayaan dapat menjadi pemediasi dalam menjelaskan pengaruh Servant Leadership terhadap Komitmen Organisasi</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en">Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi</dc:publisher>
	<dc:date>2022-09-30</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://online-journal.unja.ac.id/mankeu/article/view/18366</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.22437/jmk.v11i03.18366</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en">Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan; Vol. 11 No. 03 (2022): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan  ; 769-783</dc:source>
	<dc:source>2685-9424</dc:source>
	<dc:source>2252-8636</dc:source>
	<dc:language>en</dc:language>
	<dc:relation>https://online-journal.unja.ac.id/mankeu/article/view/18366/14219</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en">Copyright (c) 2022 Agus  Susanto</dc:rights>
	<dc:rights xml:lang="en">https://creativecommons.org/licenses/by/4.0</dc:rights>
</oai_dc:dc>