Melola Discovery

← Melola Discovery

Open access Journal

DETERMINAN KEPUASAN KEUANGAN (FINANCIAL SATISFACTION) BERBASIS LITERASI KEUANGAN PADA PENGGUNA FINTECH SHOPEEPAY

Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan · Vol. 11 No. 2 (2022) · pp. 526–540

DOI
10.22437/jmk.v11i2.18848
ISSN
2685-9424, 2252-8636
Published
2022-06-20
Publisher
Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Language
en
License
creativecommons.org/licenses/by/4.0

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh kajian empiris mengenai faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan keuangan pengguna fintech shopeepay. Yaitu faktor perilaku keuangan, pengetahuan keuangan, sikap keuangan dan perilaku keuangan. Penelitian ini merupakan penelitian survey. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Universitas Jambi yang menggunakan fasilitas fintech ShopeePay dengan sampel penelitian sebanyak 99 responden. Analisis data menggunakan Partial Least Square dengan software SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pengetahuan keuangan dan sikap keuangan mempengaruhi perilaku keuangan, demikian pula perilaku keuangan mempengaruhi kepuasan keuangan pengguna fintech shopee pay. Hasil riset ini juga menunjukkan bahwa perilaku keuangan dapat memediasi pengaruh pengetahuan dan sikap keuangan terhadap kepuasan keuangan pengguna fintech shopee pay.

Collaboration network of the authors

40 authors · 81 co-authorship links · showing the 40 most connected

Hover or tap a name to highlight its co-authors. Double-click to open the author's page.

  • National University of Malaysia
  • Hasanuddin University
  • Affiliation unknown
  • Different organisations
  • Same organisation
  • Affiliation unknown
  • Thicker line = more joint articles · bigger circle = more articles
Show as table
Co-authorOrganisationJoint articles
Asep MachpudinAffiliation unknown7
Zulfina AdrianiAffiliation unknown5
Shofia AminAffiliation unknown2
Ulfan NurkhalifaAffiliation unknown2
Risa LiskaAffiliation unknown2
Ringga Putra PamungkasAffiliation unknown2
Ni Made SuciAffiliation unknown2
Hesti Nila KusumardiyaniAffiliation unknown2
Uswatun HasanahAffiliation unknown2
Agus SolikhinAffiliation unknown2
M. A. AnthonyAffiliation unknown2
Fajra OctrinaAffiliation unknown1
Fathur AfiatAffiliation unknown1
Lucky Enggrani FitriAffiliation unknown1
Puja FirmasariAffiliation unknown1
Fitriati FitriatiNational University of Malaysia1
Hendra HendraAffiliation unknown1
Firmansyah FirmansyahHasanuddin University1
Ruli Amanda PutraAffiliation unknown1
Tona Aurora LubisAffiliation unknown1
Fatih Luthfi AnanAffiliation unknown1
Djodi AryajatiAffiliation unknown1
Ade Perdana SiregarAffiliation unknown1
Duadja Given Jay Dev SimatupangAffiliation unknown1
Fitriaty FitriatyAffiliation unknown1
Andika Dwi LarecsaAffiliation unknown1
Ulan Sri WahyuniAffiliation unknown1
Hidayati HidayatiAffiliation unknown1
Novita SariAffiliation unknown1
Meriyanti MeriyantiAffiliation unknown1
Ida MasrianiAffiliation unknown1
Dava Aulia Hady PutriAffiliation unknown1
Regina LastriAffiliation unknown1
Jumianis YantiAffiliation unknown1
Juwita SariAffiliation unknown1
Husnul KhotimahAffiliation unknown1
Muhammad Aqil Miftahul Huda KhazaAffiliation unknown1

Affiliations come from OpenAlex; journal OAI-PMH metadata carries none. Authors without an OpenAlex ID are matched by name, which can merge or split people.

Metadata source: OAI-PMH (metadata jurnal) https://online-journal.unja.ac.id/index.php/mankeu/oai, first harvested 6 Nov 2026, last seen 8 Nov 2026.
Original metadata (oai_dc) 
<oai_dc:dc xmlns="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:oai_dc="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc/  http://www.openarchives.org/OAI/2.0/oai_dc.xsd">
	<dc:title xml:lang="en">DETERMINAN KEPUASAN KEUANGAN (FINANCIAL SATISFACTION)  BERBASIS LITERASI KEUANGAN PADA PENGGUNA FINTECH  SHOPEEPAY </dc:title>
	<dc:creator xml:lang="en">Wediawati, Besse</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Maqiyah, Roviatul</dc:creator>
	<dc:creator xml:lang="en">Setiawati, Rike</dc:creator>
	<dc:description xml:lang="en">Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh kajian empiris mengenai faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan keuangan pengguna fintech shopeepay. Yaitu faktor perilaku keuangan, pengetahuan keuangan, sikap keuangan dan perilaku keuangan. Penelitian ini merupakan penelitian survey. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner.&amp;nbsp; Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Universitas Jambi yang menggunakan fasilitas fintech ShopeePay dengan sampel penelitian sebanyak 99 responden. Analisis data menggunakan Partial Least Square dengan&amp;nbsp; software SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pengetahuan keuangan dan sikap keuangan mempengaruhi perilaku keuangan, demikian pula perilaku keuangan mempengaruhi kepuasan keuangan pengguna fintech shopee pay. Hasil riset ini juga menunjukkan bahwa perilaku keuangan dapat memediasi pengaruh pengetahuan dan sikap keuangan terhadap kepuasan keuangan pengguna fintech shopee pay. 
&amp;nbsp;</dc:description>
	<dc:publisher xml:lang="en">Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi</dc:publisher>
	<dc:date>2022-06-20</dc:date>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/article</dc:type>
	<dc:type>info:eu-repo/semantics/publishedVersion</dc:type>
	<dc:format>application/pdf</dc:format>
	<dc:identifier>https://online-journal.unja.ac.id/mankeu/article/view/18848</dc:identifier>
	<dc:identifier>10.22437/jmk.v11i2.18848</dc:identifier>
	<dc:source xml:lang="en">Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan; Vol. 11 No. 2 (2022): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan ; 526-540</dc:source>
	<dc:source>2685-9424</dc:source>
	<dc:source>2252-8636</dc:source>
	<dc:language>en</dc:language>
	<dc:relation>https://online-journal.unja.ac.id/mankeu/article/view/18848/13551</dc:relation>
	<dc:rights xml:lang="en">Copyright (c) 2022 Wediawati Besse, Roviatul Maqiyah, Rike Setiawati</dc:rights>
	<dc:rights xml:lang="en">https://creativecommons.org/licenses/by/4.0</dc:rights>
</oai_dc:dc>