Jurnal
Analisis Sentimen Pengguna Aplikasi Marketplace Tokopedia Pada Situs Google Play Menggunakan Metode Support Vector Machine (SVM), Naïve Bayes, dan Logistic Regression
PRISMA, Prosiding Seminar Nasional Matematika · Vol. 5 (2022) · hlm. 759–766
- ISSN
- 2613-9189
- Terbit
- 2022-02-12
- Penerbit
- Jurusan Matematika FMIPA UNNES
- Bahasa
- eng
Abstrak
Pertumbuhan e-commerce di Indonesia sangat pesat, terbukti dengan data penggunainternet yang terus meningkat dari tahun ke tahun, serta adanya pandemi virus COVID-19 yang mengharuskan masyarakat untuk melakukan social distancing.Tokopedia merupakansalahsatu penyedia e-commerce yang umum digunakan masyarakatIndonesia saat ini, khususnya generasi milenial. Data review hanya akan dilabelisebagai dua jenis sentimen, yaitu sentimen positif dan sentimen negatif kemudianmetode klasifikasi sentimen positif dan sentimen negatif dilakukan denganmenggunakan beberapa metode,yakniSupport Vector Machine, Naïve Bayes,dan Logistic Regression.Hasil pelabelan kelas sentimen pada data review Tokopedia diperoleh 3125 review dengan jumlah review positif sebanyak 2598 review dan review negatif sebanyak 527 review. Pada penelitian ini akan menggunakan dua jenis model pembagian data, yaitu dengan split data 80:20 dan k-fold cross validation.Ketidakseimbanganbanyak data padatiapkelassentimenditanganimengunakanteknik SMOTE.Penerapan SMOTE terbukti dapat meningkatkan kinerja pada data tidak seimbang, sehingga hal tersebut menunjukkan bahwa SMOTE lebih efektif dalam meningkatkan ketepatan akurasi klasifikasi daripada non-SMOTE. Metode klasifikasi yang tepat digunakan untuk klasifikasi review pengguna Tokopedia adalah k-fold cross validation Support Vector Machine-SMOTE karena karena memiliki nilai AUC paling tinggi.
Jaringan kolaborasi para penulis
40 penulis · 73 tautan kepenulisan bersama · 2 lintas organisasi · menampilkan 40 yang paling banyak terhubung
Arahkan kursor atau ketuk sebuah nama untuk menyorot rekan penulisnya. Klik dua kali untuk membuka halaman penulis.
- State University of Semarang
- Universitas Halu Oleo
- Universitas Airlangga
- Afiliasi tidak diketahui
- Organisasi berbeda
- Organisasi sama
- Afiliasi tidak diketahui
- Garis lebih tebal = lebih banyak artikel bersama · lingkaran lebih besar = lebih banyak artikel
Tampilkan sebagai tabel
| Rekan penulis | Organisasi | Artikel bersama |
|---|---|---|
| Zaenuri Zaenuri | State University of Semarang | 3 |
| Fajar Sodik Pamungkas | Afiliasi tidak diketahui | 3 |
| Dedy Kurnianto | Afiliasi tidak diketahui | 3 |
| St. Budi Waluya | Afiliasi tidak diketahui | 2 |
| Jannatun Khustia Lubis | Afiliasi tidak diketahui | 2 |
| Alif Aulia Rahman | Afiliasi tidak diketahui | 2 |
| Mohammad Asikin | Afiliasi tidak diketahui | 2 |
| Muhammad Ashim | Afiliasi tidak diketahui | 2 |
| Nur Hasanah | Universitas Halu Oleo | 2 |
| Rohimatul Azizah | Afiliasi tidak diketahui | 2 |
| Bayu Dwi Prasetya | Afiliasi tidak diketahui | 2 |
| Fatkhurokhman Fauzi | Afiliasi tidak diketahui | 2 |
| Mulyono | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Noviana Dini Rahmawati | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Alfina Akmalina | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Elya Gita Astuti | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Mira Dwi Utami | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Nike Yustina Oktaviani | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Luthfiyah Astutiningtyas | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Riska Nur Fitrianingsih | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Annisa Ikrimah | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Supriyono Supriyono | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Mohammad Jefrie Ilham Akbar | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Faris Febri Rahanto | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Muhammad Nurul Muttaqin | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Iwan Junaedi | State University of Semarang | 1 |
| Sanianajiba Nugroho Putri | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Hendrik Sutrisno | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Yeni Nurochmah | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Wardono | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Muna | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Tri Sri Noor Asih | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Rizki Ahid Nurhasanah | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Petronela Ivoni Susanty | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Kartono Kartono | Universitas Airlangga | 1 |
| Luluk Ulfa Chasani | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Tri Sri Noor Asih | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
| Wardono Wardono | Afiliasi tidak diketahui | 1 |
Afiliasi berasal dari OpenAlex; metadata OAI-PMH jurnal tidak memuatnya. Penulis tanpa ID OpenAlex dicocokkan berdasarkan nama, sehingga dua orang bisa tergabung atau satu orang bisa terpisah.